简介：

简介：【摘要】 目的 探讨护患纠纷产生的原因，提出一些防范护患纠纷的措施。方法 提高服务质量，加强临床护士专业素养，增进护患沟通，优化护患关系。结果 全院护士及时提高自身综合素质及专业技能，时刻掌握患者内心动态，使护患纠纷有了明显下降趋势。结论 临床护士在防范护患纠纷中的作用十分重要，能促进和谐护患关系的发展。

简介：摘要目的进一步提高护理服务质量，分析构建安宁疗护专科护士核心能力评价指标的意义。方法根据患者住院号先后顺序从2017年6月－2018年6月在我院治疗的临终患者中选取100例作为研究对象并按照奇、偶数方法将其平均分为两组，其中接受常规治疗和护理干预措施的50例患者设为对照组，接受常规治疗和安宁疗护措施的50例患者设为观察组，比较两组患者需求满足程度、医务人员整体能力（专业知识、服务意识、沟通技巧、团队精神、科研能力5项内容）差异。结果和对照组相比观察组患者心理应激水平各指标（ＲSS、负性情感、生活被扰乱及心理痛苦）评分明显降低且组间比较差异有统计学意义(P＜0.05)。结论构建安宁疗护专科护士核心能力评价指标体系效果显著，值得借鉴推广。

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简介：【摘要】：目的 探讨急诊科护理人员职业暴露发生的原因及防护措施。 方法 对我科近 3 年来发生的职业暴露事件进行进行比较。 结果 经调查统计，急诊科护士职业暴露包括针刺伤、洗胃时被患者呕吐物喷在身上等情况。通过实施针对性的防护措施，急诊科护士的职业暴露情况的得到有效的改善，各种类型职业暴露的发生例数明显 减少，护士自我防护意识大幅提高，不良防护行为明显下降，发生职业暴露后及时处理率大大提高 。 结论 充分认识急诊科护士职业暴露的危险因素，同时要做好相应的防护工作，强化防护意识，建立健全急诊科的各项规章制度，重视感染管理，做好安全防护，有效提高急诊科护士的自我防护意识，改善防护不利的现状，切实保护急诊科护士的身心健康，提升急诊科护士的综合素质，是减少急诊科护理人员职业暴露的关键。

简介：摘要随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：摘要： 随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：摘要：自二十世纪六十年代以来，护患纠纷开始得到人们的关注，西方学者开始对此进行一个系统的研究，学者们指出护患纠纷在护理工作中是指，护患双方产生意见分歧，引发矛盾，对于如何正确处理两者矛盾，西方学者对此进行不断的探索，进一步促进了西方对当代护患关系研究的深化。随着现代人们生活水平和物质文化水平的不断提高，法律知识普及，患者及家属的法律意识和自我保护意识不断增强，人们对护士在综合素质、职业道德修养方面有了更高的要求，近年来，由于各种原因，发生的医患纠纷也在逐渐增加 [1]。护患关系如何正确的去处理成为护理工作的关键因素。

简介：摘要患者与家属对医院护理工作不满意时产生的纠纷，随着人们生活水平的不断提高，法律知识普及，患者及家属的法律意识和自我保护意识不断增强，加上医疗卫生事业的快速发展，护理模式不断更新，整体护理和优质护理服务模式的建立良好的护患关系成为新型护理模式转变中的关键因素。

简介：摘要目的探讨护患沟通技巧的应用对于病人康复治疗和护理效果的影响。方法选取在我院住院治疗的112例病人作为研究对象，分为观察组（护患沟通技巧+常规护理）和（常规护理）各56例，观察两组患者的康复效果。结果与对照组相比，观察组患者的护理满意度（96.43%＞76.79%）、治疗依从性（98.21%＞82.14%）以及健康调查量表（SF-36）评分（81.21±4.19）分＞（70.28±5.33）分相对更高（P＜0.05），而投诉率（0＜5.36%）、焦虑自评量表（SAS）评分（38.25±4.92）分＜（50.83±4.77）分、抑郁自评量表（SDS）评分（40.02±5.36）分＜（51.39±4.97）分以及相对更低（P＜0.05）。结论在临床病人的康复护理中，护理人员恰当运用护患沟通技巧，更便于健康教育和疏导工作的开展，改善病人的情绪状态，帮助其形成良好的遵医行为，有助于加快其康复进程。

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简介：摘要目的探讨护患纠纷产生的原因，提出一些防范护患纠纷的措施。方法提高服务质量，加强临床护士专业素养，增进护患沟通，优化护患关系。结果全院护士及时提高自身综合素质及专业技能，时刻掌握患者内心动态，使护患纠纷有了明显下降趋势。结论临床护士在防范护患纠纷中的作用十分重要，能促进和谐护患关系的发展。

简介：摘要分析护士心理压力导致的不良情绪及采取的应变对策，要求护士要提高综合素质和专业素质，对处理突发纠纷必须具备较强的应急能力，通过加强与患者及其家属的有效沟通，改善护患关系，减少护患纠纷的出现

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简介：摘要采取综合性的和手段，改善护患关系，减少护患纠纷，提高护理质量，让病人在医院中能得到最佳的护理，促使疾病的恢复和健康的提升。

简介：【摘要 】目的：分析 护士在护患纠纷中的心理应激及防范效果。 方法： 随机选定本院 2017 年 5 月至 2019 年 5 月发生护患纠纷的 50 例护士，分析发生护患纠纷的心理应激，并提出针对性的预防对策。 结果： 护患纠纷发生原因： 11 例 护理质量差 ，占 22.00% ； 15 例 护理操作不当 ，占 30.00% ； 24 例 服务态度差，占 48.00% 。 28 例采取正性心理、 22 例采取负性心理。 低年资护士、 高年资护士心理应激状态比较， P <0.05 。 结论： 提高护士心理应激能力与业务水平，有助于规避护患纠纷。

简介：【摘要 】目的：分析 护士在护患纠纷中的心理应激及防范效果。 方法： 随机选定本院 2017 年 5 月至 2019 年 5 月发生护患纠纷的 50 例护士，分析发生护患纠纷的心理应激，并提出针对性的预防对策。 结果： 护患纠纷发生原因： 11 例 护理质量差 ，占 22.00% ； 15 例 护理操作不当 ，占 30.00% ； 24 例 服务态度差，占 48.00% 。 28 例采取正性心理、 22 例采取负性心理。 低年资护士、 高年资护士心理应激状态比较， P <0.05 。 结论： 提高护士心理应激能力与业务水平，有助于规避护患纠纷。

简介：摘要当前，我国老年人群数量越来越多，人们对养老护理员的需求与期望也越来越高，给从事老年护理服务的理人员带来了极大的挑战，而优质的护工管理是促进老年护理事业更好发展的必备条件。因此，本文综述了目前全国护士与陪护公司协同管理护工的老年护理服务模式的研究现状、发展趋势，为更好地建设和管理医院护工队伍提供参考。