简介:摘要目的探讨房颤预约随访卡在房颤射频消融术后出院患者管理中的应用方法选取2016年1月至2016年5月出院的房颤行射频消融术后的患者86例,分为观察组43例与对照组43例,观察组在出院前一天发放“房颤CARTO术后预约随访卡”,对照组为出院常规护理组。在出院后的一周即一个月分别对观察组及对照组患者进行电话随访,比较2组的服药依从性、复查时间、预约方式的掌握率结果观察组患者服药依从性、预约方式及复查时间的掌握率93.7%优于对照组86%结论房颤CARTO术后患者预约随访卡可以提高患者的服药依从性,更直观的掌握预约复查就诊时间及所在科室的医师坐诊时间。
简介:摘要目的分析综合医院微信预约挂号服务模式的应用。方法微信预约挂号服务模式执行11个月后,从HIS(医院信息系统)中分析4种预约挂号模式的预约取消率、爽约率,并对比研究。实施微信预约挂号模式前后11个月,随机选择我院350例就诊患者作为调查对象,通过调查问卷的方式,调查就诊者满意程度。结果实行微信预约挂号模式之后,爽约率、预约取消率比较其他预约挂号模式,有统计学差异意义(p<0.05),但是预约率较低;并且就诊者的满意程度提升明显,与实行之前就诊者满意状况比较,差异显著(p<0.05)。结论在预约诊疗体系当中,微信预约挂号模式是一项新的措施,是建设信息化医疗体系的必然趋势,微信预约挂号有利于提升就诊者的满意度、降低爽约率,值得推广应用。