简介:摘要:近年来,校园欺凌事件频频发生,大众的目光总是聚焦于被欺凌者,研究欺凌事件的恶劣影响以及欺凌事件发生的社会因素。但其实欺凌事件的当事人,不论是欺凌者还是被欺凌者,在其人格发展中都存在“缺位”即人格发展是不健康的,导致其表现出或“暴力”或“抑郁”的极端性格。本文以电影《少年的你》故事中的欺凌者心理需求解读为切入点,从欺凌者原生家庭教育[1]的“缺位”导致欺凌者人格发展的不良分化角度分析欺凌行为的成因,以及学校教育的功能和教师对青少年人格发展的“补位”功能和干预策略做一论述。
简介:摘要目的探讨急诊输液室实施护理补位服务对护理投诉和护理差错的影响。方法在急诊输液室中实施护理补位服务,6个月后进行效果评价,通过问卷调查了解门诊患者护理满意度,统计护理补位服务实施前后护理投诉和护理差错事件的发生情况。结果共发放调查问卷365份,回收有效问卷356份,问卷回收率为97.53%。97.19%的门诊患者对护士接待服务、礼貌用语、有问必答、主动巡视、操作技巧、护理态度、护理效果方面评价为"非常满意",未出现"不满意"或"非常不满意"的情况。实施护理补位服务后,急诊输液室未出现护理投诉和护理差错事故,较实施护理补位服务前护理投诉减少,差异有统计学意义(χ2=7.501,P=0.006)。结论在急诊输液室实施护理补位服务可有效减少护理投诉和护理差错事故,提高患者对护理服务的满意度,从而有效提高急诊输液室的护理质量,确保护理安全。