简介:摘要我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态。随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求。电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额,因此需要不断地提升电力营销服务管理水平,以帮助企业获得更丰富的客户资源,促进电力企业的快速发展。本文通过总结当前电力企业电力营销服务过程中出现的各种问题,为精细化电力营销服务管理策略的具体实施提出一些切实可行的建议。
简介:摘要我国经济蓬勃发展,对于电力资源的需求也处于不断上升的状态。随着人们生活水平的提高,对电力服务的需求和质量也有了新的要求。电力营销服务管理部门是电力企业发展的重要部门,其服务管理水平高低直接影响着电力企业的客户发展与市场占有份额,因此需要不断地提升电力营销服务管理水平,以帮助企业获得更丰富的客户资源,促进电力企业的快速发展。本文通过总结当前电力企业电力营销服务过程中出现的各种问题,为精细化电力营销服务管理策略的具体实施提出一些切实可行的建议。
简介:摘要精细化电力营销服务管理是在电网转型的背景下提出的电力营销方式。通过将先进的管理理念与精细化、优质化的服务运用到电力营销中,不仅能够促进电力企业的发展,也能够促进电力企业的主动服务能力的提升,提高电力企业的服务质量与管理效率,树立电力企业良好的管理形象。电力的营销服务是电力企业生产的根本,对电力企业的发展有着十分重要的作用,也是电力企业工作的首要任务。精细化电力营销服务即在电力销售过程中,能够结合市场需求、用户特点,保证工作人员能够及时对电力市场进行调查分析,提升工作人员的主动服务意识与能力,及时处理电网运营过程中存在的问题,提高电网运行的效率和工作人员的市场营销能力。在电力营销过程中,精细化管理有利于促进电力企业的发展。