简介：【摘要】目的：探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果。方法：选择我院泌尿外科自2020年1月至2020年12月收治的80例患者作为研究对象，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组40例，对照组应用常规护理，观察组应用人性化护患沟通技巧护理，对比两组患者护理前后的焦虑情绪评分、对护理工作的满意度。结果：护理前，两组患者焦虑情绪评分对比差异不显著，无统计学意义（P＞0.05），护理后，观察组患者焦虑情绪评分低于对照组，观察组患者对护理工作的满意度高于对照组，两组对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理中的应用效果显著，值得推广。
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