简介:摘要:地铁作为一种高效的城市公共交通工具,随着城市化进程的加快,其在城市交通中的重要性日益凸显。然而,地铁司乘人员的排班计划问题一直是困扰地铁运营管理者的难题。本文通过对地铁司乘人员排班计划问题进行分析,总结了其特点和存在的问题,并结合国内外研究成果,提出了一些解决方案和建议,旨在为地铁运营管理者提供参考。
简介:摘要:呼叫中心是联接企业和客户的重要渠道,是企业面向市场的一面旗帜,呼叫中心的运营效益与企业的发展关系密切,而呼叫中心客服人员的排班问题是呼叫中心日常运营的核心问题。合适的人员排班方案能够有效满足呼叫中心业务需求,提高呼叫中心客户服务能力及企业的竞争力。然而,随着企业对呼叫中心的运营考核指标要求越来越高,客服员工对工作状态及工作环境的要求也越来越高,同时,由于客服行业人员流动率高,导致呼叫中心人力资源相对人力需求相对紧缺,呼叫中心的排班难度进一步加大,导致呼叫中心很难排出一份既能满足呼叫中心硬性考核指标的要求、又能满足客服员工对工作状态和工作环境的需求的班表,而在二者之间,呼叫中心的最终排班倾向于前者,这就导致排班时对员工客服的工作满意度难以满足,从而带来更高离职率,提高呼叫中心管理成本,降低呼叫中心运营效益及服务能力。
简介:【摘要】 幼儿在刚上幼儿园时由于生活状态和环境的改变常会出现一些常见的入园不适现象,帮助幼儿顺利度过入园适应期是一项重要开学工作。但是,在近几年的农村学前儿童入学阶段中,常常会遇到一些“特殊”儿童,入学困难。本文基于实际案例,以探三探式家园合作方式,从“家访询问,寻找入学适应困难的背后原因” 出发,分别以“①科学指导,改变家庭教育方法 ②走访临床专家,了解具体实施方法 ③调整在园互动模式,顺应幼儿心理需求”三方面的策略实践,家园携手,同步观察,有效助推特殊儿童顺利度过入园适应期。
简介:【摘要】课堂教学活动通过活动的方法向学生传递知识信息,学生的主动性和积极性充分地调动起来。在教学中让课堂“活”起来,让学生“动”起来,小班化教学给学生提供了适宜的活动条件和活动环境。教师利用小班化教学时空结构重组中的有利因素,让学生“演”起来、“说”起来、“做”起来,真正实现学生外部活动与内部活动的双向转化,促进学生创新精神、实践能力等多元智能的发展。
简介:摘要:传统头盔有简单的保护功能,在延续传统头盔保障驾驶安全性的前提下,讨论了一款在电动车联动控制下的智能头盔设计。采用电容触摸传感器实现智能化头盔控制电动车的使用,各类模块对现场的实时检测。GPS测速模块实现对速度的监控并通过语音模块进行超速的提示,水银开关实时检测骑行人员是否摔倒从而通过微信模块,Air202SGPRS通信模块进行报警。基于Arduino单片机作为本设计系统的核心处理器,多个传感器的联动控制、实时检测、报警、驱动。最后进行硬件调试和软件调试,实现设计功能,并对可能存在的问题加以优化调整。对传统头盔进行智能化嵌入,在为骑行人员提供有力安全保障的同时,一定程度上通过联动控制解决骑行人员忘记或者不愿意戴头盔的问题。
简介:【内容摘要】时代在进步,教学在不断地改革与创新,1+X联读是阅读的新蹊径,更能使小班化在深度学习中迈溯:一.以“1”为源,优厚同类拓展;二.借“X”创生,优化异质对比;三.依“+”联动,优调文本组合。1+X联读在整体规划的基础上进行有效的引领,拓展学生的思维 ,提高阅读能力,为学生的发展夯实了基础。
简介:摘要:随着信息技术的高速发展,网络已成为人民生活中不可或缺的重要部分,但与此同时,网络也给了不法分子可乘之机,在网络的遮蔽下,他们利用虚假身份进行诈骗。目前电信诈骗形势日趋严峻,高校也成为诈骗的集中爆发区,给学生带来巨大的经济伤害、人身伤害和心理伤害。本文对高校电信诈骗频发的原因进行了剖析,并提出“六轴联动”防诈模式,在预防大学生电信诈骗工作中发挥实效,扭转高校防诈骗困局。