简介:为了让卷烟感官评价专业技术人员精准把握消费者真实需求,通过网络评论爬取和在线问卷调查两种途径获取代表性卷烟的消费者感官评价数据,采用语义分析法和相关统计学方法,从感官描述词匹配频率和词汇数、指标理解度和几何平均值等方面进行对比分析,初步验证了中式卷烟消费体验感官评价指标的实用性和适用性。研究发现:(1)网络评论分析和问卷调查两种方法的验证结果较为一致,并相互补充;(2)对于一级指标,消费者对描述满足感特征的指标最为关注,其次为舒适感和轻松感;(3)对于二级指标,从消费者关注和感知程度可分为两类,第一类是核心指标,包括"浓郁"、"醇厚"、"刺激"、"柔和"、"清新"、"劲头"、"甜润"、"顺畅"、"余味"、"杂气"、"嗅香"和"细腻"等12个关注多、易感知的指标;第二类为延伸指标,包括"成团"、"丰富"、"绵长"、"透发"、"均衡"和"愉悦"等6个关注少、难以感知和理解、但起到深化和综合作用的专业性指标。
简介:摘要目的通过问卷调查的形式来统计糖尿病视网膜病变防治知识认知情况,为加强防治糖尿病视网膜病变提供参考。方法采用问卷调查的方式对我省从事白内障、眼底病等相关专业的128名眼科医生进行调查。结果眼科医师对糖尿病视网膜病变患者白内障术后炎症反应是否比不是糖尿病视网膜病变患者重、糖尿病视网膜病变患者眼底激光治疗以及白内障手术时机、能够及时建议糖尿病视网膜病变患者接受眼底激光治疗、血糖得到合理控制仍然建议其定期检查眼底、糖尿病患者检查眼底时会对散瞳进行常规检查等方面的认知率相对较高。讨论医院还需要加强眼科医师的教育培训,组织其学习最新知识及治疗技术,提高眼科医师的早期预防及综合治疗糖尿病视网膜病变的能力。
简介:[目的]应用品管圈活动与满意度问卷调查提高肝胆外科重症监护病房(ICU)病人满意度。[方法]成立品管圈活动小组,梳理病人术后返回ICU到返回普通病房的护理流程,并对从ICU转回普通病房的病人进行满意度问卷调查,分析总结影响病人满意度的因素,寻找真因,制定相应的改善措施,比较活动前后效果。[结果]活动后圈员的品管手法、沟通协调能力、团队意识等均得到了明显提高,病人满意度从改善前的87%提高到改善后的98%,制定了肝胆外科ICU护理工作制度、病人与家属通话制度,改善了病人转接流程。[结论]品管圈活动中结合满意度问卷调查提高了管理效率,增强了护士的综合能力,提高了病人满意度。
简介:【目的】规范厂家药品说明书的内容,科学指导患者合理安全用药,有效降低药品不良反应/事件。【方法】采用方便整群抽样方法,对某三级综合医院208名成年内科住院患者开展问卷调查,主调查患者对药品说明书中适应证、禁忌证、不良反应等24项内容的关注度,统计数据进行χ~2检验;随机抽样450份药品说明书,对说明书内容存在的问题缺陷进行统计描述。【结果】18~59岁和60岁以上两个年龄组的患者均对药品说明书的用法用量、有效期、适应证、不良反应、注意事项、禁忌证、药品名称关注度较高,两组间差异无统计学意义(P〉0.05);18~59岁内科患者对药品过量、性状、警示语、儿童用药、孕妇及哺乳期妇女用药的关注度高于60岁以上内科患者,两组间差异具有统计学意义(P〈0.01或P〈0.05);药品说明书中标注不全问题主涉及药品的禁忌证、注意事项、不良反应、药物相互作用、孕妇及哺乳期妇女用药、老年用药、儿童用药等8项内容。【结论】首诊医师应科学指导患者正确使用药品说明书,老年患者应尽可能选用说明书内容齐全的药品,药政部门应进一步规范药品说明书内容,以保证患者用药安全。