简介：摘要提出了一种综合能源互联网云平台建设方案，研究并实现了物联网异构终端的数据接入、客户画像、容器化云平台、支持多传输协议的组件发布方法等关键技术。该平台的特点是采用柔性扩展、开放兼容的系统架构，集能源的数据、监控、运营、消费、客服、管理六位一体，能够为政府、能源消费者、能源运营商、能源产品与服务商四大类用户提供智慧化能源服务。该平台在省级电网公司上线运行已两年，接入了数以百计的大型企业和园区用户，经济效益和社会效益明显。

简介：摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。在供电公司的管理过程中，后勤的管理一直是其中一项重要的管理内容，后勤的管理水平会直接决定着公司经营水平的上限，企业要想获得持续性的发展，即必须要提高后勤的管理水平和质量。本文就 供电公司后勤保障综合服务平台建设展开探讨。

简介：摘要本文对当前电力企业如何做好优质服务、如何构建“全时空”，“全方位”，“全业务”的三全营销服务模式进行了阐述，并对如何利用新的信息技术及服务手段，面向广大电力客户提供移动在线服务进行了详细说明，。

简介：摘要：现阶段，随着电力企业的快速发展，后勤管理工作在任何一个企业中，都对企业的整体运行起着至关重要的作用。当前，随着电力企业运行方式的改变，企业后勤保障管理也需要作出相应的调整，从而适应企业的整体发展趋势。企业中的相关管理人员也应注意到当前模式所存在的问题，加强对后勤管理的重视，提高整个后勤保障管理工作的水平。

简介：摘要电力企业智能营业厅综合服务平台的设计运行对提升供电服务水平、优化营业网点量化考核、改善营业网点管理质量、建立营业网点良好标志等均有重要作用。而无论是电气企业本身还是供电用户群体，对电企企业智能营业厅的设计内容与运行方式均有较高的要求，因此良好全面的设计就成为电力企业智能营业厅综合服务平台设计制造中的重中之重。本文将针对电力企业智能营业厅综合服务平台设计中所用到的设计技术、系统架构以及系统功能进行具体的分析与论述。

简介：【摘要】目前我国电力公司工作人员对后勤保障综合服务平台建设重视程度不够，往往更关注如何提升生产安全及生产效率，这对促进电力企业的持续发展产生了阻碍。因此电力企业应不断提升后勤服务质量，建立后勤保障综合服务平台，增强电力企业市场综合竞争力。基于此，本文针对电力公司后勤保障综合服务平台的建设进行分析，希望通过本文的论述，为相关工作者提供借鉴。

简介：摘要：随着近年来国家电力工业的发展壮大，使民的生活水平和质量得到了极大的提高和改善。目前，电力生产安全的传统观念，由于供电企业采用了先进的技术和设备，已经很难适应当前市场竞争的需要。提高后勤服务质量，加快后勤综合服务平台建设，是当前电力企业提升市场竞争能力的重要举措。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，智能配电网也应随之发生改变，转变当前配电网产销分离的状况。在服务平台中坚持IEC61968标准实现一体化建模，完成配电网生产、营销、调度的有机结合，使配电网精益化管理与服务水平得到显著提升。基于此，本文首先介绍了智能配电网综合平台建设的特点与关键技术，然后对该平台在配电网状态监测、配电故障分析、配电系统运行情况检测等多个方面的应用进行探讨与研究。

简介：摘要随着智能电网建设的铺开，电力企业具有了强大的数据能力，但是与此形成反差的是缺乏将数据转换为价值的手段。同时，还面对着营销上的诸多问题。而移动互联网技术的普及和大数据的应用技术成熟，为电力企业的数据运营与移动网络营销提供了解决思路。本文就如何运用“互联网+”及大数据思维来解决电力企业营销和服务等问题进行了研究，并设计实施了“智能电管家”管理平台来解决电力企业在营销中面对的问题。

简介：摘要在新电改方案下，各级电网公司在能源管理和交易中将面临较大的压力。如何深入落实电力供给侧改革，提升电力用户侧精细化管理和服务的能力成为当前电网企业面临的重要问题。互联网+智慧用能综合能源服务平台正是电网企业基于自身的电网运营专业优势，建设并依托“互联网+”模式，实现与用户的多样化交互，以服务为纽带，实现高效优质的电力能源服务的一种尝试。本文对互联网+智慧用能综合能源服务平台的构建进行简要阐述。

简介：摘要在新电改方案下，各级电网公司在能源管理和交易中将面临较大的压力。如何深入落实电力供给侧改革，提升电力用户侧精细化管理和服务的能力成为当前电网企业面临的重要问题。互联网+智慧用能综合能源服务平台正是电网企业基于自身的电网运营专业优势，建设并依托“互联网+”模式，实现与用户的多样化交互，以服务为纽带，实现高效优质的电力能源服务的一种尝试。本文对互联网+智慧用能综合能源服务平台的构建进行简要阐述。

简介：摘要智能调度综合数据服务平台系统建设，是在网省内部实现调度数据资源整合共享，提供一个数据整体支撑环境和数据综合应用环境。在此基础上提出数据规范整合、数据质量分析、数据智能搜索、电网故障综合诊断等数据综合应用方法研究，提高调度业务数据的集成共享及高质量应用，满足调度不断发展数据利用需求，以助推调度自动化水平和业务管理水平的提升。

简介：摘要电力公司以供电服务指挥平台建设为契机，优化资源配置，强化信息支撑，深化营配调融合，打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式，加快构建“五个服务”（规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层）全员一体化大服务新格局，有效提升服务效率和客户体验。

简介：摘要随着新电改方案实施，尤其是电力供给侧改革的深化，电网企业在能源管理和交易中面临巨大挑战。本文在互联网+和能源互联网不断推进的背景下，探讨应用“互联网+”方法，建设区域性能源互联网综合服务平台架构，实现汇集区域内各类用户群与社会生产的多元数据，提供能源数据分析、优化功能，从而实现以用户为中心，引导地区新能源发展，满足用户多样的能源需求，提高综合能量管理能力和需求侧服务水平的目标。

简介：针对电力企业客户服务和对外宣传的管理需要,国网陕西省电力公司设计开发了一套基于微信公众平台的电力客户服务平台,文章通过梳理总结该平台的技术方案和创新点,全景式地展现了满足互联网＋时代智能互动要求的电力客户服务平台的建设思路和经验。实践表明,对新媒体平台和互联网＋客户服务模式和关键技术的研究应用,可以有效提升客户满意度,并产生良好的社会效益和经济效益。

简介：摘要电力能源是经济发展过程中的基础能源，使用量逐年增加。未来满足人们的需求，电力公司应该切实做好供电工作。公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，编制了《供电服务指挥平台建设方案》，于2017年6月完成机构组建。平台下设“一室两班”（协调督办室、监控督办班、供电服务调控班），全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

简介：摘要地理信息公共服务平台建设与现代测绘服务模式占据着同等重要的位置，也是当前管理重点与关键点，只有注重实践阶段地理信息服务模式的构建，才可实现空间信息的有效共享，保障数据信息资源的合理应用。本文首先从地理信息公共服务平台建设入手，同时阐述了地理信息公共服务平台建设与现代测绘服务模式，最后总结了全文，旨在为提升地理信息公共服务平台管理水平提供有效参考意见。

简介：摘要大数据时代下，信息通信技术的发展不断深入，智能电网也不断的创新。对于电力云平台的建设来说，在数据共享等方面并没有太大的突破和进展，不过电力云建设在业务功能的增加和系统规模上迎来新的挑战。基于微服务架构的平台设计思想也为电力云平台建设提供了新的思路。本文通过分析微服务架构的优势与不足，针对电力云平台的需求分析，提出相关的优化策略，建立统一的服务间通信机制。同时也要根据基于微服务架构的电力云平台总体设计方案的研究作出思考分析，最后进行探讨。

简介：摘要受电力体制改革和互联网产业蓬勃发展的影响，在能源革命的背景下，能源企业从生产向服务转型已经成为全球性趋势，为满足终端客户多元化能源生产与消费的综合能源服务迎来了一个快速发展的时代机遇期，推进综合能源服务业务具有重要的战略意义和经济价值。本文阐述了综合能源服务的定义、特点、意义、解决方案、体系结构、适应场景以及开发过程中应该注意的问题。

简介：摘要商务往来是企业正常经营活动中必不可少的组成部分，使得出差已经成为一种常态化的工作形式，差旅费用也成为企业费用管理重要领域。随着信息化技术的不断发展，通过专业的管控平台和完善的差旅制度，帮助企业对差旅费用进行优化控制，提升差旅报销服务，再通过对差旅数据的大数据分析，找出企业差旅管理的漏洞，做出相应改善，从而提升企业差旅管理水平，为企业减掉不必要的差旅费开支。