简介：每每听到一些客人在称赞某某酒店优质服务的时候，总是提一些令他们难以忘怀的小事。听听客人们的声音：

简介：销售收入和公司规模不断扩大，而利润却没有得到期望中的增长，在大铺网络、囤积货物、价格战等过去屡试不爽的竞争手段不奏效之后，很多，公司逐步转向内部挖潜，压缩销售环节，提高响应速度。物流作为“第三方利润源”，自然是很多企业改善业绩的突破口。

简介：在市场经济环境下，营销行为无处不在。当你走进商场，走近柜台，立即会听到“欢迎光临”亲切的招呼声，这是为什么呢？这就是在营销。如果你走进饭店、酒楼，从进大门到包房，一路上受到的服务员的接待．一路上听到亲切的声音：“欢迎光临”这就是在营销。

简介：“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”虽是古人有关行为细节的教诲,却也是企业经营的重要法宝。在产品质量、竞争手段曰益同质化的时代,企业要创造差异化竞争优势,唯有通过经营好细节来致胜了。

简介：现代企业管理是注重细化的管理,就是企业制度执行的完美化,就是企业自上而下每一位员工都认真执行企业的规章制度。同时需要强调的是,企业在制定制度的时候必须从人性化的角度出发。笔者就在一汽-大众专业见习期间的所见所想,谈谈企业细节管理的重要性。

简介：从很多细微之处,我们不难发现,如今的商战已经进入了一个比较微妙的揣摩消费心理、点滴温情渗透和培养最新一代消费群、陪着孩子一起长大的运作阶段。曾经作为经验之谈的广告轰炸式、强行推销式、打折促销式等等虽然并不过时,但是,某些

简介：摘要：目前，复杂性已经成为了配电网建设的主要特征，施工安全隐患受到各种工程项目的制约，不仅威胁着施工人员的安全，而且在一定程度上影响着企业的经济效益。更重要的是，配电网建设质量和安全的下降也将影响社会经济的发展和社会的长期稳定。在此背景下，本文从配电网工程建设安全风险管理的危害性、加强风险识别、加强风险管理与控制两个角度，研究了加强配电网工程建设安全风险管理的措施，对我国配电网工程的质量和建设安全有一定的借鉴作用。

简介：商品经营和服务型企业．要在激烈的市场竞争中立于不败之地，加强内部财务管理，着眼于细节化的成本管理与控制．减少资源的耗费，是不可忽视的一个方面。因此，承担财务管理工作的财务部应积极发挥作用。本文结合企业财务管理的一些做法和经验，谈一点体会。

简介：春节过后很多半导体公司发布年度财报，这是半导体行业真正盘点一年得失，规划未来的时刻。遍览所有上市公司的财报赫然发现有一家年收入6亿美金的公司2006年的营收成长了24％，要知道这几年半导体行业一直以个位数成长，平均增长率徘徊在10％以下。

简介：细节决定成败,做好细节必须具备良好的习惯,好的习惯有时是强制培养出来的,但勉强成习惯,习惯成自然。一个人的思想意识、思维方式等是很难改变和改造的,但一个人的行为却能依靠强力来改变。无论是企业、政府机构还是社会组织,通过一些具体可行的方法,对全体工作人员实施一些习惯的训练,对于提高人员素质是至关重要的。这种行为的改造有时是强制的。但勉强成习惯,习惯成自然。

简介：唐腾，东风标致中方老总，此前曾任神龙公司北京商务代表处负责人。据说，现在北京满城跑的富康车大多都与他有过关系。

简介：最近一本美国的时尚杂志做了一个有趣的调查，针对的人群正是已经结婚多年的男性，令人惊讶的是，他们在10多年后依然记得与伴侣头次见面时的种种细节场景，而其中的一些片段正是促使他们选择现在伴侣的核心动因。

简介：

简介：刘达富是早年和刘永好兄弟的“希望”饲料几乎齐名的“安都”饲料添加剂的他办人。

简介：市场竞争的加剧，迫使陶瓷企业不断加速创新步伐，不断更新技术装备，不断推陈出新，不断提升服务举措，更有一些知名陶瓷品牌实行精品战略，从原材料购入到成品出库，追求每一道生产环节的精益求精，对服务更是追求至善至美。其实，产品战、创新战、营销战、服务战中，陶瓷企业不仅要关注产品

简介：

简介：关于网上开店的方法诀窍和需要注意的问题,已经有很多前辈现身说法了,所以也不再重复.笔者想就一般被我们经常忽略的细节部分,说点个人的意见和想法.

简介：酒店营销的实质就是承诺与细节。承诺体现的是酒店对客人的态度与对自己的信心，细节是酒店实现承诺的过程与结果。酒店对客人的承诺，就是客人对酒店的期待，在酒店以品牌、服务、价格等形式向客人做出承诺后，必须通过若干不同的细节组合与操作来确保其实现。客人选择酒店时看的是酒店的承诺，客人消费后满意与否看的是酒店的细节。说得直白一些，承诺就是酒店答应客人可以办到的事情，细节说的是酒店的承诺做到了多少，酒店承诺与细节之间的差距就是客人期待与实际感受之间的差距，这种差距是影响客人满意程度的决定因素。

简介：

简介：《田节决定成败》一书出版后，中国企业界刮起一阵“细节”旋风。可见，细节是企业关心和追求的。