简介：本文基于目前公安工作信息化发展所引起的异构网络应用系统管理难点分析，引入ITIL管理理念，结合实际工作实践，提出一种有针对性的有效管理模式，同时对此模式的工作流程和应用前景做了初步分析。
基于ITIL理念的公安网络应用异构系统流程管理模式
