简介:【摘要】 目的 探讨新冠肺炎患者希望水平、分析其影响因素,应对方式,为提高其生活质量提供理论依据。方法:采用一般资料调查表、 HAD量表、 Herth希望量表、简易应对方式问卷、领悟社会支持量表 (PSSS)及评分标准对 104例新冠肺炎患者进行调查。运用单因素分析及多元线性回归分析探讨其相关影响因素。结果: 104例新冠患者希望水平均总分为 38.42±4.30,单因素及多元线性回归分析结果显示,领悟社会支持、生活质量 [1]是影响患者希望水平的重要因素( P<0.05)。结论:新冠肺炎患者希望水平处于中等至高等水平,且受职业、 文化程度,生活质量、应对方式的影响。针对文化程度低、无职业、社会支持的新冠患者,着重为其提供来自医务人员方面的疾病相关知识及关怀支持。
简介:摘要:目的:本次实验将采用人性化护理服务模式对门诊管理工作进行优化研究,提升临床护理工作效率。 方法:本次实验选取了 2018 年 1 月 -2018 年 12 月在本院进行门诊 就诊 的患者为对象,在符合要求的患者中抽取了 220 例患者进行数据分析,根据患者 就诊 的顺序,以单双数的形式分别进行不同方案的 门诊护理就诊服务 。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为人性化护理服务,并对患者认可度进行调查。 结果:从护理质量上看,观察组护理投诉事件的发生率为 2.7% ( 3/110 ),对照组为 13.6% ( 15/110 ),组间对比差异较为显著,具有统计学意义( P < 0.05 )。与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为 94.5% ,明显优于对照组的 88.2% ,因此,我们认为观察组护理更佳。 结论:采用人性化护理模式能更好的提升门诊护理管理工作,有利于避免护理纠纷,提升护理工作的效率,患者也为之表示满意。