简介:进入新世纪以来,我军遂行任务的领域由立足国内逐步向境外延伸,类型由以军事行动为主逐步向多样化军事任务拓展,空间由单维逐步向陆、海、空、天、电多维一体发展,使部队官兵的生存环境、生活方式、生理功能、心理适应和岗位职业性健康问题日益突出,合理健康需求不断增长,对疗养服务的期望值持续上升。传统疗养服务体系已经不能很好地满足部队官兵的需求,要求疗养工作者对疗养服务进行重新审视,着力构建与官兵健康需求相适应的现代服务保障体系。1对疗养服务的再认识1.1疗养服务不是简单的业务工作,服务之中有政治疗养工作既是我军医疗卫生工作的重要组成部分,也是干部工作的一项重要内容,更是关系部队官兵和老干部切身利益的一项基础性全局性工作。
简介:【摘要】目的:分析特勤疗养中心在持续提高护理服务质量的过程中采用标准化疗养护理服务管理模式的效果。方法:随机抽选特疗中心收治的68例疗养员展开分析,用随机掷骰子法把入住疗养员分成比对组(34例)和分析组(34例)。比对组接受常规护理,分析组接受标准化疗养护理服务管理模式,比较两组护理质量和满意度。结果:分析组护理后健康教育、护理安全等护理质量得分均高于比对组,P<0.05;分析组总满意度较比对组明显更高,P<0.05。结论:标准化疗养护理服务管理模式能有效的提升护理质量水平,提高疗养员对护理的满意程度,有参考意义。
简介:【摘要】目的:对采用标准化疗养护理服务管理模式持续提升护理质量的价值及效果展开分析。方法:我中心于 2018年 7月起采用标准化疗养护理服务管理模式对疗养工作展开管理,将 2017年 3月至 2018年 6月这一时段作为管理前,将 2018年 7月至 2019年 12月这一时段作为管理后,观察管理前后的护理质量和疗养员满意度。结果:管理后我中心健康教育、护理安全、疗区管理、责任制护理维度的疗养护理质量评分明显高于管理前;管理后疗养员对疗养护理服务的满意率为 98.64%( 506/513),较管理前的 94.04%( 410/436)显著更高( P< 0.05)。结论:采用标准化疗养护理服务管理模式对疗养工作展开管理能使疗养护理质量得到显著提升,疗养员对疗养护理服务的满意度也更高。