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  • 简介:英国艺术家肖恩·迈尔斯突发奇想,利用回收来的手机零件和手套,打造出一款手套电话。手套里装有一个扬声器和一个麦克风,前者嵌入大拇指部位,后者置于小拇指部位。这款电话靠蓝牙技术与使用者随身携带的手机相连接。

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  • 简介:作为班主任,谁也不愿意被家长投诉,但由于家长素质不一、性格不同,班主任考虑不周全或工作不到位,以及家长与班主任沟通不畅等诸多因素的影响,班主任难免被家长投诉。若被投诉,我们既不能不闻不问,更不能怒发冲冠,应当本着实事求是的原则,积极回应,把“大事化小,小事化了”。

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  • 简介:在船员投诉机制上,中国的相关法律规定与《2006年海事劳工公约》还有一定的差距。建议完善船上投诉,建立船上船舶投诉处理委员会,并且加强与岸上的联系。建立岸上配套投诉机制,健全投诉处理解决程序,面向社会提供咨询、调解、联络、仲裁等服务,切实保障投诉船员的隐私,为船员的权益保障提供全方位支持。

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  • 简介:摘要在社会总体信任出现较大滑坡的背景下,不同阶层、群体之间的互信受到严重的冲击,产生了诸多不和谐的音符,薄弱的互信基础面临严峻挑战,各种相互交织的社会矛盾冲突,深刻影响社会稳定与发展。而这种互信危机矛盾投射到医患群体,给社会、公众和医务人员的伤害难以量化和估算。毫不夸张地说,如今医患之间弥漫着互相不信任的猜疑与提防,从辱医到伤医再到杀医,一桩桩、一件件,将医患关系推至危险的临界点。为纾解社会各界互信情绪,多年来医疗界积极回应政府措施,先后开展增进互信主题活动,推出多种互信措施,编织医患互信,不断的构建医患和谐

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  • 简介:琳琳家的电话号码由八个数字组成,前面的四个数字相同,后面的四个数字是连续的自然数.全部数字的和恰好等于号码的最后两个数字.还有一件巧事,这个号码的后面5个数字也是连续的自然数.小朋友,你能猜出琳琳家的电话号码是多少吗?

  • 标签: 电话号码 自然数 个数 小朋友
  • 简介:最近,老妈的手机经常会收到些“您的房子装修完了吗”的电话骚扰,无论她怎么解释“我们装修完了”,可还是电话不断。一次,老妈的电话又响起来,她一看又是骚扰电话就递给我,我接过电话,是个女的问:“您家的房子装修完了吗?”我一听就烦了,灵机一动,还不能和对方急,否则她就更会没事就拨个电话来骚扰你了。于是,我故作一本正经地说:“我已经装修完房子了,就连

  • 标签: 智斗骚扰电话
  • 简介:摘要客户投诉作为电力企业客户服务中的重要工作内容,投诉管理的关键地位不言而喻。该项课题的研究,将会更好地提升电力企业客户投诉管理的实践水平,从而有效保障电力企业客户服务工作整体效果的优化。

  • 标签: 电力企业 客户投诉 客户关系 管理
  • 简介:摘要电力电能的供给及输送和对顾客用电的服务是供电企业负责的工作重点,无论其中的哪个部分发生问题都可能会对顾客的正常用电产生影响,从而使顾客感到不满,一旦发生的问题无法马上得到解决或处理就很可能造成顾客投诉企业,对供电企业的信用及形象产生不良影响。因此供电企业一定要不断提高供电服务的水平,减少顾客的投诉,从而实现提高企业的信誉,树立良好的企业形象的目的。本文简要分析了现如今供电企业在客户服务中所存在的问题,并提出相应的一些减少客户投诉的管理方法。

  • 标签: 客户服务 客户投诉 降低方法
  • 简介:【摘要】目的: 探究门诊护理投诉原因分析及对策。 方法: 选取本院 98 例门诊护理投诉事件。选用 1 名经验丰富的管理人员作为负责人,对病例进行阅读,同时对资料进行综合,在审核认定后进行列表统计和对比。 结果

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  • 简介:摘要电力电能的供给及输送和对顾客用电的服务是供电企业负责的工作重点,无论其中的哪个部分发生问题都可能会对顾客的正常用电产生影响,从而使顾客感到不满,一旦发生的问题无法马上得到解决或处理就很可能造成顾客投诉企业,对供电企业的信用及形象产生不良影响。因此供电企业一定要不断提高供电服务的水平,减少顾客的投诉,从而实现提高企业的信誉,树立良好的企业形象的目的。本文简要分析了现如今供电企业在客户服务中所存在的问题,并提出相应的一些减少客户投诉的管理方法。

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  • 简介:这是一座被放置在花园内的电话亭。亭子里面有一个古老的拨盘电话和一个记录着无数心事的本子,看起来似乎没有什么特别,但细细观察就会发现,这座电话亭没有装电话线。

  • 标签: 电话亭 电话线 中等教育 语文 阅读 理解
  • 简介:从住进病房的那一刻起,邻床的那对夫妻便一直小声地争吵着——女人想走,男人要留。从他们断断续续的争吵中,一个农村家庭的影子渐渐在我面前清晰起来。女人46岁,他们夫妻有两个孩子,女儿去年考上大学,儿子念高一,家里的12亩地、六头猪、一头牛是他们的全部家当。

  • 标签: 插卡 电话 农村家庭 女人 夫妻 清晰
  • 简介:时间:2016年9月28日地点:河南省郑州市第96中学学生:小学二年级一王:同学们都乖乖地把手放在桌子下面,让我觉得特别累。(指一学生)那个孩子特别好,托腮。(生笑)唉,我一说就赶紧拿下来了,以为我要批评他。好吧,我们现在开始上课。生1:起立。生:老师您好。王:你们今年几年级?生:二年级。王:刚刚升入二年级是吗?生:是。王:你们这一年多都学了哪些科目?一年级学了哪些科目,

  • 标签: 教学实录 中学学生 告诉我 我不知道 想不起 生下来
  • 简介:她22岁大学毕业后分配到了中石化销售企业。从加油员做起,3年后就考取了省级计量证,并当上了加油站的计量员,5年后她升任为加油站长。十几年站长生涯她转战了5处,个个站在她手中都能变个样。同事半开玩笑地说,她就是油站的“福星”。

  • 标签: 示范 投诉 石化销售企业 加油站 加油员 计量
  • 简介:摘要目的研究分析肝胆外科护理投诉原因并改进护理模式。方法筛选2015年我科室接诊的患者105例为本次研究的对照组,同时筛选2016我科室接诊的患者110例为本次研究的研究组,对照组为常规护理期间,研究组为加强降低投诉率护理模式期间,比较两组患者就诊时期护患纠纷发生情况分析对比以及两组患者的护理满意度。结果研究组患者的护患纠纷事件发生率较比对照组发生情况,具有明显的降低,P<0.05,具有统计学意义。研究组织患者对护理的满意度为97.27%,较比对照组85.71%的满意度具有明显的提高,P<0.05,具有统计学意义。结论肝胆外科在加强护理模式开展后,护理各类投诉率明显降低,患者的护理满意度大大提高,值得临床推广。

  • 标签: 肝胆外科 护理投诉 原因分析 效果
  • 简介:摘要工业革命之后,经济发展速度加快,人们生活水平也一直在提高,电力企业也一直在扩展,竞争压力随之增大。顾客消费观念发生很大变化,生活质量已经成为日常话题,人们不用再担心温饱问题,取而代之的是生活满意度。客户在供电这方面有了更多的选择机会,在全球经济一体化、市场竞争日益激烈的今天,电力企业将面对一个陌生的、更加激烈的市场竞争环境。因此,电力企业目前的首要任务是站在顾客的角度,结合企业本身的发展策略,提出一个适合电力企业发展的模式,促进客户服务水平进一步提高。本文对电力企业营销客服管理中存在的一些问题及其解决方法做出了探讨和研究。

  • 标签: 电力市场 服务水平 营销策略