简介：每日开馆,成千上万的读者接踵而至。他们的求知精神令人可佩可敬。为此,草成一篇《读者工作十忌》,权作责已,并献给同行。1、读者进馆——主动招呼,忌冷落;2、读者询问——详细回答,忌厌烦;3、读者借书——如实介绍,忌欺骗;4、读者选书——热情周到,忌讥讽;
读者工作十忌
