简介:【摘要】目的:研讨在支助中心优质护理服务中运用CICARE沟通模式的效果。方法:随机选择58例支助中心优质护理服务人员及58例患者,运用CICARE沟通模式,对以上临床资料进行回顾性分析。结果:对比运用前,运用后,医护人员服务态度满意度明显更高、医护人员文明用语满意度明显更高、医护人员有效沟通满意度明显更高、患者支助知晓率明显更高、检查标本药品转科及时率明显更高,P<0.05。结论:在支助中心优质护理服务中运用CICARE沟通模式,可明显提高患者护理质量。
简介:摘要信息化条件下军队保障机关建设要把提高战斗力作为出发点和落脚点,把面向基层、保障基层、服务基层作为自身建设的方向,从整体上提高部队战斗力,达到“能打仗、打胜仗”的要求。
简介:摘要:医院是为社会服务的重要机构,在医院当中,后勤服务及保障管理对医院工作开展有着至关重要的作用。现阶段医院要做出相应的改革与变化,不断强化后勤管理人员的责任感和服务意识,才能够提高后勤服务保障管理效果。鉴于此本文对医院后勤服务保障管理进行了思考,仅供参考。
简介:摘要:医院是为社会服务的重要机构,在医院当中,后勤服务及保障管理对医院工作开展有着至关重要的作用。现阶段医院要做出相应的改革与变化,不断强化后勤管理人员的责任感和服务意识,才能够提高后勤服务保障管理效果。鉴于此本文对医院后勤服务保障管理进行了思考,仅供参考。