简介:【摘要】优化护理流程即护理流程再造,是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展。
简介:摘要目的探讨流程优化护理分诊对门诊诊疗流程及护理质量的影响。方法选取佛山市高明区人民医院2017年6月至2017年12月150例门诊患者为研究对象(对照组),实施常规护理分诊。选取该院2018年1月至2018年6月150例患者为研究对象(观察组),实施流程优化护理分诊。充分收集患者在门诊诊疗流程中分诊质量、意见及投诉、护患之间纠纷等发生的原因,并针对以上意见进行整体修改,制定流程优化护理分诊措施。比较两组患者分诊诊疗质量、护理质量、投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率。结果观察组患者门诊分诊诊疗质量明显高于对照组,各方面护理质量明显高于对照组,投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论流程优化护理分诊能够改善门诊分诊的诊疗质量,使患者较快地就诊完毕,且患者获得了较好的护理,减少了门诊中投诉、差错等不良事件的发生率,对门诊护理工作具有重要作用。
简介:摘要目的对比分析在神经内科疾病中,优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究,随机将这80例患者平均分为对照组(40例),实验组(40例),对照组采用常规护理,而实验组采用优质护理,对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知,采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%,明显高于对照组,两组患者对比差异具有明显的统计学意义(P<0.05)。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%,明显高于对照组(P<0.05);实验组患者出现并发症的几率为7.5%,明显低于对照组,两组患者对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理,可以使得患者尽快的恢复健康,并且减少并发症的发作几率,使得患者的护理满意度提升,在临床中具有广泛推广的价值。
简介:目的:观察于急性脑梗死病例急救领域引入优化模式的急诊护理流程所取得的效果。方法:选择2021-2023年收治于我院的急性脑梗死急诊病例50例为观察样本,以随机数字表法将50例急性脑梗死病例划归为25例试验组、25例对照组,对照组遵循急性脑梗死常规式急诊护理流程施护,试验组接受优化模式的急诊护理流程干预,对两组干预后的各观察指标进行比较。结果:试验组急性脑梗死急诊样本急救护理时效性三大时间测评指标优于对照组,抢救成功率高于对照组,(P<0.05)。结论:于急性脑梗死病例急救领域引入优化模式的急诊护理流程,利于其急救护理时效性与抢救成功率的双重提升。
简介:摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室,调整核心工作流程,优化护理流程,优化人力资源配备,优化医嘱处理流程,简化文书书写流程等,把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min,实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%,实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2,=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。
简介:【摘要】目的:优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法:研究时间起于2021年3月,止于2023年5月,参考对象具体构成为:我院门诊收治的患者,而后分组,指导原则为:随机抽签法,具体组别为:对照组、实验组,2组门诊患者病例数为88,各组中收纳样本数为44;其中,常规护理管理模式用于对照组,优化护理流程用于实验组,就2组护理管理效果展开比较。结果:两组患者对门诊护理管理满意度比较,实验组均高于对照组,P<0.05;护理质量评分比较,实验组各项评分均高于对照组,P<0.05。结论:在门诊护理管理中应用优化护理流程,能够优化门诊提供护理流程,缩短候诊时间,优化护理质量。
简介:[ 摘要 ] 目的:研究血液 的 净化中心 临床 护理中优化护理 服务 流程的应用 价值 。 方法 : 将本 血液 的 净化中心 2018 年 4 月 -2019 年 5 月收治 血液透析 80 例症患纳入研究对象范围, 以就诊顺序将病患平分两组,每个小组均 40 例。 常规组 采取基础护理 , 实验组则除基础护理外 优化护理 服务 流程 , 观察两组效果。结果: 相比常规组, 实验组的不良事件实际发生率显著较低, 组间数据的差异性有统计学的意义, P<0.05 ; 相比常规组, 实验组对护理工作的满意度显著较高, 组间数据的差异性有统计学的意义, P<0.05 。 结论: 对于 血液 的 净化中心 临床 护理 , 优化护理 服务 流程 切实可行,可有效控制 不良事件的发生,获取较高的护理工作满意度,建议在 血液 的 净化中心 临床 护理 当中广泛推广、应用。
简介:摘要:目的:探究优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法:随机选择2020年3月—2020年12月来我院眼科门诊进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的临床护理方法,对于实验组患者采用优化护理流程应用方法,对两组患者护理抑郁、焦虑评分及患者护理满意度进行对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,对照组50例患者中,护理后抑郁评分为37.45±1.87,护理后焦虑评分为39.48±1.79,患者护理满意度为33(66.00%)。实验组50例患者中,护理后抑郁评分为22.34±0.76,护理后焦虑评分为22.14±0.71,患者护理满意度为50(100.00%)。实验组患者护理后焦虑及抑郁评分明显低于对照组,实验组患者护理满意度明显高于对照组。结论:在眼科门诊护理中合理的应用优化护理流程,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者临床护理效果的有效提升,降低患者的焦虑和抑郁,实现患者护理满意度的充分提升,具有较为良好的临床应用效果,可以在临床上进行相应的推广和应用。
简介:[摘要]目的 分析探讨优化护理流程在眼科门诊护理中的实际效果。方法 选取我院自2021年1月至2022年1月间在眼科门诊治疗的50例患者为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组和观察组,每组25例。对照组患者实施常规护理流程,观察组患者在常规护理的基础上实施优化护理流程,观察并比较两组患者的就诊等待时间和患者满意度。结果 观察组患者的等待时间(18.34±3.23)min显著低于对照组的(26.09±4.47)min;观察组患者的总就诊时间(84.86±12.56)min显著低于对照组的(99.37±16.42)min;观察组患者的护理满意度88%显著高于对照组的76%(P