简介:摘要:目的:针对内科护理人员的创新服务模式展开应用并探究其效果。方法:选择我院于2019年10月-2021年10月间收入内科病房治疗的112例病人为研究目标,并随机将其分为研究组和对照组,各组为56例患者,分别应用不同的护理形式,针对研究组采用创新服务模式进行护理工作,对照组则按照常规护理内容进行观察,后针对两组患者及家属满意度进行调研和分析。结果:通过两种不同的护理形式发现对照组中有22例满意,20例较满意,12例不满意,满意度达75.0%,研究组中较满意为41例,11例较满意,4例不满意,总体满意度达92.9%。因此在患者满意度方面两组病例比较差异具有统计学意义(P
简介:摘要随着国家卫生部2010年提出的"优质护理服务示范工程",绝大多数医院纷纷开创了创新护理服务模式。而将其应用于心内科的优质护理中,创新服务模式具体体现在人性化护理模式、不断完善和探索护理服务的新方法、新模式,以此提高患者对护理服务工作的认可和满意度。
简介:摘要创新护理模式,可以帮助患者在康复过程中在心理以及生理层面上感到最大限度的舒适和满足,也可以提高医护人员护理的工作质量。本文将通过讨论创新,完善护理管理举措,包括建立全面的规章制度、加强护理人员的培训工作、提高护理人员工作素质、完善管理制度,加强绩效考核等形式进行综述,以期能够提高护理水平,以赢的患者对护理服务质量的满意度、促进医患关系的和谐发展,持续改进提升整体满意度等。开展实施创新服务模式以后,提高了心血管内科的护理质量,包括护士的综合素质水平,以及护理的专业能力都得到了一定的提升,也打造了业内优质的示范品牌,提高了知名度。有效推动了创新服务模式在心内科优质护理的应用。