简介：口腔医疗行业说到底是为病人提供口腔疾病治疗和口腔健康保健的服务行业，服务质量是衡量口腔医疗机构管理水平和从业人员综合素质的最客观、最具体的标准，也是其效益好坏的决定因素。这种效益包括社会效益和经济效益，而社会效益的扩大必然会带来经济效益的增长。
简介：口腔医疗质量和口腔医疗机构的建立并行，从口腔医疗机构建立的那一天起，口腔医疗质量便是口腔医疗机构生存和发展至关重大的要素。口腔医疗服务是维持人类健康，提高生命质量的行业，在人们越来越追求高质量健康生活的同时，需要口腔医疗质量同步提高。服务的价格同质量是不可分割的。口腔医疗服务属于服务产品，质量不象普通商品有明确的衡量尺度。消费者对口腔医疗服务不象购买商品那样可根据个人的经验、
质量管理和口腔医疗质量管理基础
口腔医疗质量管理的内容和特点
