简介：有关处理投诉的服务，各种各样关于人际沟通的书籍已经讲得很透彻，“百度”一下，相关的帖子也是浩浩荡荡，但那终归只是书面的东西，没有灵性．也不一定能得到灵活使用。所以，作为一名品质管理部长期处理投诉的服务人员，我很少让自己去接受这些“教育”，比起那些陈列出的一条条金科定律，我的道理很简单，那就是将心比心、换位思考。

简介：

简介：笔者在印制线路板工厂里服务多年来，一直有一个现象引起关注：生产和品质两个部门的关系如水火不相容，在生产中他们不是合作关系，而是敌对关系。他们常常为了出货和质量闹得不可开交，常常为退货或批量报废寻找推卸责任斗得象敌人一样。他们的上司每天把大部分时间用于调解和做和事佬，结果是：质量不行，货不及时交，市场部产生内

简介：2016年12月30日，交通运输部办公厅下发《关于开展公路水运品质工程示范创建工作的通知》，决定开展为期三年的公路水运品质工程示范创建工作。

简介：由商务部审核通过的规范旧货市场上市流通的《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》两部行业标准，将于2006年3月1日起正式实施。根据新标准，所有二手家电必须经过旧货质量监管部门鉴定，对已过使用年限的废家电强制报废。旧家电销售前必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签，并注明家电的使用年限。“旧货”标签的外观是蓝底，上有两只手相接的图案，印有中国旧货业协会会徽和RGFX的字样。未经相关部门鉴定检测或未粘贴有关标志的二手家电，将不准在市场上流通。

简介：随着棉花体制改革的深化和棉纺织工业的快速发展,巨大的市场潜力带动了我国棉花加工产业飞速发展,棉花加工技术水平不断提高。但是,与发达国家相比,我国棉花加工产业发展相应的技术储备较为薄弱。

简介：首先要感谢我们品质委员会主任吴海军董事长及张总、户总、高总的关心和指导，是他们给了我们机会和舞台，才取得这样的成绩：其次要感谢我们神舟品质部的所有员工，是你们的辛勤汗水才浇灌出这样丰硕的果实；同时，要感谢所有的兄弟部门，是你们的通力支持和配合，才有我们神舟电脑品质的不断提升。应该准确地说，品质不是检验出来的，

简介：摘要：近年来，汽车行业高速发展，有力推动了社会经济建设。汽车零部件产品的质量关系到了汽车的行驶安全性以及企业的发展，为了保证汽车零部件产品质量达标，就必须采取有效措施，加强质量控制，构建完善的质量优化体系，这也是汽车生产企业当前的重要任务。本文对此进行分析研究，并且提出了几点浅见。

简介：【摘要】目的：本文探究品质链护理模式在门诊部护理管理中的效果。方法：选取我院门诊的患者作为研究对象，比较实施品质链护理模式前后的应用效果。结果：实施品质链护理模式后患者的护理满意度为91.67%显著高于实施前的83.33%，且护理人员工作质量评分也均优于实施前，P＜0.05说明存在对比意义。结论：在门诊部护理管理中采用品质链护理模式可以有效提高护理人员的护理质量和患者的满意度有较好的临床推广价值。

简介：文研究从地理学科综合性、区域性的特点,结合地理学科自然、人文兼备的学科性质,以地理课堂教学各个重要节点为切入点,利用各个教学案例解析地理课堂教学各个重要节点中融入地理学科特点的方法,以期提升高中地理课堂教学品质,推进课堂教学提效.

简介：

简介：摘要目前，我国汽车产业迎来了发展的高峰期，这也就使得人们对其质量提出了更高的要求。因此，本文将对汽车零部件产品质量管理中存在的问题进行分析，并提出提高管理水平的具体措施，希望可以为相关工作者的研究提供一些帮助。

简介：农业部日前印发《关于加强农产品质量安全全程监管的意见》。提出要通过3—5年的努力，使农产品质量安全标准化生产和执法监管全面展开，专项治理取得明显成效，违法犯罪行为得到基本遏制，突出问题得到有效解决。

简介：摘要：随着中国汽车产业不断发展壮大，汽车零部件供应商在其中的地位也日益重要。汽车发动机作为整个汽车的心脏，它所涉及的零部件及配件的质量直接关系到整个汽车的性能、可靠性、安全性等方面。然而，由于国内汽车零部件供应商普遍存在管理水平低下、技术水平不高、质量意识淡薄、生产工艺落后等问题，导致了一些汽车产品存在着质量问题，给消费者和整个行业带来了不良影响。因此，如何提高汽车零部件供应商的管理水平，加强质量管理，是当前中国汽车制造业迫切需要解决的问题之一。

简介：摘要品质工程为优质耐久、安全舒适、经济环保、社会认可的优质工程，较合格工程有更多、更高的要求。为达到品质工程的相关要求，项目施工成本必然增加，施工成本控制将成为品质工程建设的一个重要影响因素，也是制约品质工程发展的关键因素，施工成本控制的好坏也将直接影响品质工程建设的推进。为保障品质工程的有序推进，应结合项目特点，合理增加投入，提升工程品质，不应盲目跟从，应有计划的实施。同时，施工单位在项目品质工程建设过程中可不断提升自身管理能力，加强劳务协作队伍的管理，提升团队市场竞争力，最终收获品质工程带来的红利。本文将结合五峰山过江通道公路接线工程节段梁预制施工的工程实际，浅谈品质工程与施工成本控制之间的平衡。

简介：2011年7月21日，九江石化8000kt／a油品质量升级改造项目环评报告获得国家环保部批复，标志着九江石化建设千万吨级炼化企业正式进入实施阶段。通过改造，九江石化将淘汰落后产能、采用先进工艺，达到增产减污、节能减排的效果，向江西省及周边地区提供更加清洁的汽、柴油产品。

简介：炼油事业部作业四区1号催化装置管理人员采取一系列有力措施，使产品质量稳步提高，3月份产品质量合格率达到98．99％，4月份达到99．41％。炼油事业部作业四区1号催化装置1、2月份的产品质量不大理想。1号催化装置长与管理人员认真分析原因，采取了一些措施。他们根据产品质量控制过程中各类影响因素的不同，制订了相应的考核要求，使考核力度的大小更有针对性。

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简介：公安部安全与警用电子产品质量检测中心公安部安全与警用电子产品质量检测中心（以下简称质检中心），筹建于１９８４年，１９８７年经公安部和国家技术监督局批准正式建立。该中心属具有第三方公正的检验机构，挂靠在公安部第一研究所，业务直接受公安部科技司领导，检验...

简介：摘要汽车企业挑选零部件合作企业时，都是需要谨慎的，对其要求标准极高。在这种严格把关的前提下，汽车零部件企业就需要提高自身质量水平以达到供应标准，完善质量管理体系，尽可能满足客户的购买需要，提高市场竞争力。因此，我们必须对汽车零部件企业的质量管理工作引起足够的重视，认真做好汽车零部件企业的质量管理工作。