简介：

简介：摘要：良好的护患关系来源于良好的护患沟通,良好的沟通,可以缩短护患间的心理差距;准确及时的掌握患者信息、收集资料,为患者提供全方位的健康教育及心理辅导,使患者能够早日康复,提高护理工作的效率;良好的沟通,可以传递美好的感情信息,消除医患之间的误解,防范医患纠纷。 

简介：     摘要：在 Culpeper 明确地提出不礼貌言语的概念后，不礼貌言语才确立起了其独立的研究地位。本文依据 Bousfield 的不礼貌言语行为理论，然后选取破产姐妹中的第一季对话作为语料研究不礼貌言语。研究结果显示，Bousfield 提出的部分不礼貌模式在《破产姐妹》中均有呈现。本研究共找出四种直接不礼貌言语和一种间接不礼貌言语行为，这些不礼貌言语主要是由对话者之间的亲密关系和对话者的个性特征而造成的。此外，不礼貌言语行为不仅仅可以宣泄不良情绪，而且可以营造娱乐的氛围。

简介：

简介：摘要：勃朗特姐妹是英国文学史乃至世界文坛中的奇迹，为文学的发展做出了伟大的贡献。她们的代表作有《简·爱》、《呼啸山庄》以及《艾格妮丝·格雷》等，其中夏洛蒂·勃朗特的作品充满了野性与激情，安妮·勃朗特的作品风格柔弱而坚韧，艾米丽·勃朗特的作品风格则非常执着。这样风格迥异的作品，也反映出了三姐妹之间的性格差异。

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简介：摘要：本文分析了10所综合医院儿科护士和患儿家属的问卷调查，从家庭、护士以及医院三个方面分析并研究影响儿科护患关系的因素。针对这些影响详细分析，并针对性的提出优化护患关系的改进意见，以期提升护士整体形象，提升专业技能水平，改善医院就医环境，增强风险意识。

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简介：摘要：目的 探究门诊采血室护患关系改善的主要方式及办法。方法 采血室在2020年1月-2021年9月过程中有13例患者出现应激因素，对其进行调查研究。结果 改善采血室的室内环境，提高护士的专业素养和职业道德，建立良好的工作环境，，营造和谐友爱的工作分为，有效维护医护患的关系。结论 医院加强对护士全方位的培养，提高综合素质，有效减少护患纠纷的发生，营造良好的采血环境，塑造良好的医院形象。

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简介：摘要：目的：研究下肢骨折患者护理中护患沟通技巧的应用效果及对护患关系的影响。方法：入院时间为2020.04月至2021年09月的下肢骨折患者取样67例，密封信封抽选分为对照组（n=33，常规护理）和试验组（n=34，常规护理+护患沟通技巧），比较护理依从率、满意度评分。结果：护理后，实验组依从率97.06%，比对照组75.76%高，同时，实验组护患沟通（90.24±4.62）分，专业能力（93.46±4.65）分，服务态度（94.12±5.07）分，病房环境（92.70±4.77）分，比对照组护理满意度得分高，P＜0.05。结论：综上所述，下肢骨折患者护理中科学采用护患沟通技巧可改善护患关系，提升患者依从性和护理满意度，需予以重视。

简介：摘要目的整合慢性病儿童健康兄弟姐妹在与其患病同胞生活过程中的体验。方法计算机检索Cochrane Library、PubMed、Embase、Web of Science、CINAHL、PsycINFO以及中国知网、万方数据库、维普网、中国生物医学文献数据库有关慢性病儿童兄弟姐妹生活体验的质性研究文献，检索时限为建库至2022年1月5日。采用澳大利亚JBI循证卫生保健中心（2016）质性研究质量评价标准进行文献质量评价，采用汇集性整合的方法对结果进行整合。结果共纳入18项研究，提炼出32个完整的结果，将相似的结果进行归纳，得出9个新类别，最终汇总为4个整合结果，分别为整合结果1：健康的兄弟姐妹在与患病同胞生活的过程中面临的挑战和负担使其身心俱疲；整合结果2：自疾病确诊以来，家庭关系和家庭内部的生活发生了变化；整合结果3：健康的兄弟姐妹感知能力有限，渴望得到信息支持和社会支持；整合结果4：伴随着时间的推移，健康的兄弟姐妹不断进行自我调整与适应，发展了应对策略，获得了积极的个人成长。结论儿童患有慢性病会对其健康状况良好的兄弟姐妹的心理社会功能产生不利影响，建议政府、医疗卫生机构、社会公众及患儿家庭多关注慢性病儿童健康兄弟姐妹的心理社会需求和生活中的挑战，帮助其改善负性情绪，提高生活质量，进一步促进兄弟姐妹的健康成长。

简介：

简介：摘要：医院属于公共服务机构，提高服务质量和服务水平是保证医院长期健康发展的基本条件，加之民众服务意识越来越高，从而对医院护理服务的要求也在不断提高，手足外科是医院主要科室之一，由于很多手足病患者通常会接受长期治疗，护患长期接触难免会在种种原因的影响下引起患者不满情绪从而产生护患矛盾，该种现象极易对科室和医院口碑与形象形成负面影响，基于此，本文主要探讨和梳理导致手足外科护患矛盾的主要原因和相应的防范策略。

简介：摘要：目前市场经济的作用下，医院之间的竞争激烈，患者对医院的要求也不断增强，无缺陷呼吸内科护理工作及无缺陷病区服务为患者满意服务越来越重要。护患关系是一种在呼吸内科护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系，患者对呼吸内科护理人员良好的印象是建立护患关系的关键，呼吸内科护理工作是患者与护士最好的沟通桥梁，也是患者与医院，医生联系的纽带，呼吸内科护理质量的优劣直接关系到医院医疗服务质量。

简介：摘要：目的：分析急诊门诊发生护患纠纷的常见原因，并探讨相关护理对策。方法：将我院2020年1月-2022年2月期间发生护患纠纷的患者及相应的护理工作者作为研究对象，通过自制调查问卷比较护患冲突主要诱因、主要责任主体、主要解决手段、法律适用、对媒体介入等认知差异。结果：护患双方在就医流程欠考虑、医保制度不合理、就医环境嘈杂、护患交流欠缺、患者法律意识增强方面无认知差异，P>0.05；护患双方在患者无理取闹、治疗效果期望值高、护理服务态度差、双方信息不对称、主要责任主体、主要解决手段、法律适用方面存在差异，P>0.05。结论：影响护患纠纷的原因较多，医院应当加强护理人员的服务意识、法律意识以及业务能力，通过强化与患者之间的良好沟通来提高患者满意程度。

简介：【摘要】目的探讨门诊护理工作中人文关怀与护患沟通的应用效果。方法选取2020年2月-2022年2月到我院就诊患者100例，按照就诊顺序分为观察组（n=73）与对照组（n=73），对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上改善人文关怀与护患沟通，比较两组患者护理效果。结果观察组投诉率为1.37%，显著低于对照组的9.59%（P

简介：

简介：[摘要] 在护患关系形成过程中，护士一般处于相对主动地位，护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用。沟通是护理实践中的重要内容，有着特殊的工作含义。成功的沟通可以建立一个良好的护患关系，使患者的心理调节到最佳的治疗状态，以达到促进患者早日康复的目的。