简介:摘要预约诊疗服务是卫生部推出的一项解决群众就医难的便民举措。在优质医疗服务资源稀缺的现实背景下,预约诊疗服务的开展就是为患者提供了一种公平、合理充分利用优质医疗服务资源的新模式。通过预约诊疗服务的开展,不仅可以缩短患者候诊时间1,而且还能提升患者对医院服务的满意度。本院现已经开放所有门诊的预约诊疗,但在实施的过程中还存在一些问题如预约诊疗迟到;患者常因就诊顺序先后与现场就诊者发生矛盾;自助机性能不稳定;系统设置存在局限性;预约的专家、专科出现错误;预约者身份证号码填写错误;还存在一定比例的爽约;分时段预约落实不到位;医生诊间预约推行不畅等等。对此,医院要加强信息化建设,成立预约服务管理中心,结合医院实际情况和当地患者就医习惯,积极开展服务补救工作;并在实践中不断探索与补充,实施更加合理的预约诊疗措施。
简介:随着时代的发展,人才对于社会经济增长的作用愈加明显,是二十一世纪最为重要的资源之一。社区作为人类居住的聚集地,同样承担着一定的社会教育的意义,对于人才的培养同样具有重要的作用。而社区教育服务体系的形成,需要社区基层政府牵头作用,充分的调动社区所在区域内各个方面的力量,按照本社区的发展,以及本社区的居民对于教育内容的需求,对本社区内的教育资源进行充分的挖掘,并在此基础上进行筛选、整合,实现社区教育质量的稳步提升,促进社区教育服务提升的不断完善。因此,本文以地市级社区教育服务体系的构建为主要的研究对象,指出当前社区教育服务体系构建的发展方向,进一步实现我国地市级社区服务教育体系的形成。
简介:摘要企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。文章对地市级供电局日常流程表单信息化拓展进行探讨,通过OA系统平台实现无纸化及高效办公。
简介:[目的/意义]以评估定级为契机,提出西部地区公共图书馆转型升级的策略,以促进西部地区公共图书馆事业的发展.[方法/过程]从服务效能、业务建设、保障条件三个方面对第五次、第六次全国县级以上公共图书馆评估定级指标体系进行横向对比分析,总结出第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作的特点,在分析西部地区公共图书馆面临挑战的基础上,提出转型升级策略建议.[结果/结论]第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作有四个特点更加注重地域差异;评估主体多元化;评估方法和过程更加先进、科学;评估标准要求更高.西部图书馆面临基础薄弱、数字资源建设落后、人才匮乏等问题,应从空间、资源、服务和管理四个方面着力实现转型升级:想方设法拓展服务空间;加强数字资源建设;不断丰富数字服务方式和服务内容;推进智能化管理水平,积极争取政府支持.