简介：一般来说，电信企业把月电信消费在1万元以上的客户纳入大客户服务体系管理，服务模式采用的是客户经理负责制，每个客户经理平均负责约10家左右的大客户，由客户经理作为大客户沟通的唯一界面。

简介：【摘要】 目的 探讨全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法 便利选取2021年2月～2022年1月在云南省某三级综合医院门诊接受治疗的60例患者作为调查对象，随机将其分为观察组与对照组，每组各30例，对照组实施门诊常规护理服务模式，观察组在对照组基础上实施全程服务新模式，对比两组护理服务效果。结果 观察组患者护理质量评分高于对照组患者，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）；挂号等候时间以及辅助检查等候时间均短于对照组患者，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意度显著高于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在门诊护理工作中应用全程服务新模式效果显著，能够有效提高患者护理质量评分，缩短患者挂号、辅助检查等候时间，值得推广与应用。

简介：【摘要】目的：探究全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法：研究时间为2021年1月-2022年12月，研究对象为此期间我院门诊就诊的480例患者。根据自然年分为对照组（2021年）与观察组（2022年）。对照组常规门诊护理，观察组全程服务新模式护理。比较干预后2组相关情况。结果：护理质量服务评分，观察组高于对照组（P＜0.05）。护理满意度，观察组高于对照组（P＜0.05）。结论：全程服务新模式可提高门诊护理服务质量，可推广。

简介：摘要：在新时代经济不断发展变化和互联网技术都不断发展前进的大背景下，我国电力体制也在不断进行改革，以期望可以在如今激烈的市场竞争下更好地生存并更好地满足用户的需求。在这样的大环境大背景下，智能互动、全程透明的新模式下的办电服务应运而生，给用户带来了极大的便利，也使得办电服务更加高效，本文就智能互动、全程透明的办电服务新模式进行分析讨论，希望可以得出一些可以参考的意见和分析结果。

简介：为了提升我院护理品位，改善服务态度，提高护理质量，满足病人的合理需求，让病人在轻松、安静、安全、舒适的住院环境中，在得体的语言、端庄的举止、娴熟的技术和温馨的微笑中逐渐恢复健康，运用现有的护理管理技术，在开展整体护理的基础上，引进星级宾馆服务理念，在临床科室首推“星级服务”护理管理模式，从护理理念、护理形象、护理技术和服务态度等方面对护士进行考核与评价，努力打造医院护理队伍的品牌效应，收到了良好的效果，现将具体做法与体会介绍如下。

简介：摘要在“互联网＋”时代，为了更好地实现差异化服务、智能化管理、市场化营销，强化客户体验，深化推进“最多跑一次”体制机制改革，供电企业作为服务型行业如何加速实现“互联网+电力服务”的职能转型，更好地服务广大电力客户值得深入思考。本文在分析传统业扩报装的基础上，通过简化业扩流程，提升办电效率实现办电“最多跑一次”、“一次都不跑”的服务模式。

简介：针灸治疗已覆盖16个临床学科532个病症,针灸国家标准占中医药国家标准总数的85%。《中医药健康服务发展规划（2015-2020年）》的发布更为中医针灸创造了新的历史机遇。8月15~16日,1500余位国内外针灸工作者齐聚2015中国针灸学会年会,共同研讨如何进一步发挥针灸特色优势、创新服务模式,并将之融入中医药健康服务发展大局。国家卫生计生委副主任、国家中医药管理局局长王国强出席,并就针灸发展和学会建设提出五点建议。

简介：摘要随着电力体制改革的不断深化，当前电力市场正处在巨大变革的之中，高压用电管理作为供电企业抢占优质客户市场的重要渠道之一，如何提升高压用电管理服务的实效，以更优质和专业的服务赢得企业、用户的满意，是当前一项重大课题。

简介：当前，群众利益和需求多元化的特征越来越明显，传统的基层社会管理与服务模式难以适应新的形势要求。如何兼顾不同群体利益诉求，有效化解社会矛盾，提高服务效率，已成为新时期加强公共服务和丰十会管理的崭新课题。2010年以来，临安市结合“天目先锋”创先争优活动，以“知民情、晓民意、解民忧、恤民生”为主题，全面推行“服务百姓档案”工作，积极探索新形势下党员干部服务群众工作新机制、新模式。

简介：远程教育项目实施的关键因素之一就是学习支持服务。传统的学生支持服务观念将其界定为＂除课程材料制作和传送之外帮助学生学习取得进展的一切活动＂（Simpson,2000）或者＂课程制作之外的所有过程＂（Sharma,2000;Keegan,1996）。随着在线学习的发展及其在远程教育中所处的主导地位,有必要反思学习支持,且不同于传统或第一代远程教育中的学习支持。网络技术促进了知识的社会创建/建构和对用户生成内容的共享,二者均将学习者看作是知识创建/建构的积极参与者。本文分析了开放与远程数字化学习情境下学习支持服务的关注点,并重点关注在线学习者的挫败感、在线讨论中的沉默文化、基于共同体的学习支持,以及教师在整个学习支持服务提供中的角色。文章主要基于菲律宾开放大学十多年来实施开放与远程数字化学习的经验,并就学习支持系统应具备的属性提出了建议。

简介：

简介：摘要: 由于工程性质特殊，社会影响大，工期极为紧迫。劳务工的和谐稳定、辛勤劳动和工匠作用的发挥是工程顺利施工的重中之重。项目立足新农村建设理念，开创了工友村新的服务模式，为项目一线职工提供优质服务，拓展幸福空间，助力项目生产。

简介：传统的档案信息服务受信息介质和信息手段的局限，信息共享程度低，信息流动慢，信息服务滞后、低时效，信息作用无法充分发挥。融数据、图像、语音为一体的超大容量、灵活高效的宽带高速信息网将全方位、多层次地满足社会需求，人们越来越多地通过网络资源获得自己所需要的信息。

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简介：摘要供电公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，全面负责供电服务日常管理工作。为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。

简介：摘要：电力市场格局随着经济发展而改变，电力行业价值链与服务模式也应当进行创新和变革。供电企业需要承担普遍服务的义务，同时也面临着市场竞争压力，如何在市场中稳住脚跟并获得增量市场成为决定其发展的关键要素。为迎合企业改革及社会发展的需求，供电服务体系的创新和优化成为摆在面前的问题，企业需要明确社会发展下客户需求的转变，作为一项关乎国计民生的基础性产业，供电企业需要将供电服务水平从供电充足，转变到供电稳定、供电效率、供电安全、服务高效等方面。此外企业还要充分迎合“三型两网”战略，进一步提高内部控制力度，优化供电服务调度，提高企业综合服务水平和效率。

简介：摘要：现如今，随着科技的进步经济的发展，人们的需电量日益增加。因此，供电企业要更加注重供电服务，致力于为消费者提供最好的消费体验。供电企业应全面整合平台内的营销、资源配置、运检等沟通。不断优化供电企业为供电服务服务模式，保证消费在权益，提高供电企业经济效益最大化。

简介：药学服务是药师应用药学专业知识向公众（含医务人员、病人及其家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务（包括药物选择、药物使用知识和信息），以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善与提高人类生活质量的理想目标。药学服务注重关心和关怀病人，强调服务的主动性和责任心。在医疗市场竞争异常激烈的当今社会，这种以主动服务病人为宗旨的全程化药学服务模式，已成为新世纪医院药学发展的主要方向。本文就构建全程化药学服务模式的几个关键环节略抒己见。

简介：摘要自改革开放以来，我国社会和经济的发展越来越快，兽医行业相较之前也有了一定的进步。兽医社会化服务是兽医公益性服务的重要内容，并将逐步成为兽医服务市场化的主导力量和畜牧业发展的重要推动力。根据当前兽医服务需求情况，总结了兽医社会化服务体系建设与管理的主要经验和做法，对今后兽医社会化服务的发展提出了建议，以期为兽医社会化服务体系建设提供借鉴。