简介：摘要 目的 探讨优化发热门诊护理人员配置的实践。方法 调查笔者所在医院发热门诊的基本情况及人力资源状况。具体内容 包括开展工作以来发热门诊量、医务人员设置及构成情况等。根据调查结果结合笔者所在医院的基本情况，进行发热门诊服务人员优化配置，对比优化配置前后的护理质量及满意度。结果 笔者所在医院发热门诊护士人员配置存在的问题： 护理人力资源数量不足、护理工作制度专科性不强、护理人员专业知识缺乏等。通过针对性优化配置，护理质量及满意度得到了明显提高。结论 笔者所在医院优化发热门诊护理人员配置，对提高医疗质量及安全具有重要意义。
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