简介：本文从第五代移动通信网络5G网络发展说起,对5G网络建设面临的天面问题进行分析,并根据5G无线通信网设备特点,提出5G无线通信网天面资源解决方案,供无线通信网工程建设中参考。
简介：随着移动互联网技术升级及业务模式创新,电信运营商逐渐进行互联网化改造,同时对直接面对最终用户的窗口客户服务也提出了新挑战,无论从用户表达诉求的多样性;诉求信息的差异化;对服务要求的时效性、准确性还是对整体服务意识都有了更高的要求,客服管理如何跟上客户诉求发展步伐,提供更高质量的内部运营管理,满足服务质量提升。文章从智慧客服运营监控着手,通过对客服运营监控关键内容图形化展示,做到事中跟踪和事后分析相结合来提升用户满意度,做到满足客户心声,聚焦热点问题及诉求,规避投诉风险,更好地服务于客户,提升客服服务质量,提升企业核心竞争力。
简介：企业数据的与日剧增,如何有效的整合企业数据,如何实现准确并且高效的分析,是数据仓库在企业管理应用中面临的重要问题。本文基于联机在线分析(On-LineAnalyticalProcessing,OLAP)技术,该技术是基于数据立方体,从不同维度对企业的数据进行分析,企业管理人员可以全面的了解企业数据信息,从而提高企业的决策管理效率。
简介：配电网是配电企业的核心,对电力的运行至关重要。本文针对电力调度中技术落后、操作不规整、管理力度考核体系等问题提出合理化建议,旨在加强对从业人员技术的培训、管理的规范、操作术语的掌握等,并提高在新时代背景下配电网的合理调度。
5G无线通信网天面资源解决方案研究
智慧客服运营在电信企业的探索与应用
OLAP多维数据分析在企业决策管理中的应用
新时代电力企业中配电网调度运行中的不足及合理化 建议研究
