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  • 作者: 李友谊
  • 学科: 自然科学总论 > 科学技术哲学
  • 创建时间:2009-05-15
  • 出处:《西部科教论坛》 2009年第5期
  • 机构:摘要:服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。服务营销兴起于20世纪60年代,它把服务业的市场营销活动和实物产品市场营销活动中的服务作为研究对象。信用担保机构为消费者提供的担保产品是特殊商品,即服务。因此,担保营销也是服务营销。