简介:提升档案馆的公共服务能力,不仅是对民众不断增长的信息需求的有力回应,也是档案馆应有的职责担当。本文基于企业管理的流程再造理论,运用现代信息技术,对档案部门原有组织结构、工作流程进行重组再造,将原来职能化分工体制下"收集—保管—利用"的顺序操作转变为"协调联动"体系下的"集成化服务"。流程再造后,业务处理中心成为整个组织体系的核心,传统档案业务中档案资源的管理、开发、服务、技能培训、档案宣传等工作都整合到业务处理中心完成;依据利用者档案需求的不同分成不同小组进行工作,对档案资源进行管理开发并直接面对档案利用者。传统的档案收集和档案综合管理部门在信息技术的支持下,其工作模式和工作效率将得到进一步改善,帮助再造后的流程稳定运转。
简介:在金融体制改革、金融脱媒与利率市场化进程的不断加快形势下,利差减少等不利因素不断挤压传统公司业务利润空间。为适应内外部环境变化与客户需求的转变,须在对现行相关制度、流程、机构、人员、系统等进行优化改进的基础上,综合运用传统公司业务与新兴投行业务等金融工具,充分参与货币市场、资本市场与外汇市场,以提升核心竞争力与对客户的金融服务能力,最终实现对公经营模式的转型发展,落实各项发展战略,公司业务投行化已成为必然选择。本文以商业银行公司业务面对的客观环境为切入点,在客观分析农行投资银行业务现状及创新案例的基础上,提出公司业务投行化转型过程中的问题与建议。
简介:业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是20世纪90年代得到迅速发展并被广泛实施的一种新的管理思想,最初于1990年由美国的MichaelHammer提出,在20世纪90年代中期首次引入中国,逐渐被国内医疗机构所熟悉。BPR是对医疗机构的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。BPR强调以流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的服务技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上功能整合和管理上职能的整合,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,实现医疗机构在成本、质量、服务效果和效率等方面的巨大改善。
简介:住房公积金制度是我国住房保障体系中的一项基本制度,对于增强职工购房支付能力、化解房地产库存、促进住房消费、改善职工群众居住条件具有十分重要的意义。随着当前我国经济环境及房地产市场的发展变化,成都住房公积金管理中心在服务'去库存'中,创新推行'四位一体'业务模式改革,着力提高公积金的使用效率和管理水平。