简介：素质是人们从事某项活动所以必须具有的各种因素（或条件）的质量状况。人的素质是人的各种知识、能力、气质、身体状况等方面因素的总和。它是人们从事某项工作并取得成效的关键因素。人们的素质按一定的标准可分为业务素质与能力素质。
提高军代表业务素质与能力的方法
