简介：用中外运敦豪全国客户服务部客户服务总监吴芒芒女士的说法：“‘一站式体验’既是DHL的口号也是服务标准。现在的行业水平是80、20、90、10。意思就是，80％的电话要在20秒之内接听，还有一些是90％的电话在10秒内接听。”

简介：摘要：随着我国教育事业的持续改革，教育部门要求教师不仅要帮助学生掌握基础知识，同时还要培养学生的各项综合能力。在小学阶段，数学的教学是难度最大的，由于数学教材中的知识点比较抽象，很多小学生在理解过程中就会受到限制。因此，本文针对主题式教育在小学数学教学中的运用策略进行了深入研究，仅供广大教学工作者参考。

简介：摘要肺乳头状腺瘤是肺部罕见的良性肿瘤，该文报道1例。患者女，56岁。镜下观察肿瘤细胞由具有血管轴心的真性乳头构成，细胞大小一致，核圆形或卵圆形，染色质细腻，可见核仁，细胞异型性不明显，未见核分裂象及坏死。免疫组织化学表达细胞角蛋白（CK）7、甲状腺转录因子1（TTF1）、Napsin A，不表达CK20、CK5/6、p63、p40和p53，Ki-67阳性指数很低。肺乳头状腺瘤的诊断依赖病理组织学，其形态学特点极易误诊，需与肺乳头状腺癌及转移性甲状腺乳头状癌等肿瘤鉴别，临床予局部手术切除治疗。

简介：【摘要】目的 探究儿科门诊病房一体化的实践与效果。方法 选取我科 2016年 4月～ 2018年 10月收治的 80例患儿资料，随机分为观察组（采用门诊病房一体化护理管理模式）和对照组（采用常规护理管理模式）各 40例，比较两组患儿的护理效果及就诊满意度。结果 观察组的护理总有效率为 95%（ 38/40），就诊满意度为 97.5%（ 39/40），分别高于对照组的护理总有效率 72.5%（ 29/40）、就诊满意度 75%（ 30/40），两组比较差异显著，具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论 实施儿科门诊病房一体化护理管理模式能够保障患儿诊治的及时性和连贯性，缩短了诊疗时间，改善了就医感受，全面提高了儿科医疗服务质量及就诊满意度，值得推广应用。

简介：摘要：电力是关系国计民生的支柱型产业，电力供应的质量和安全也事关国家的安全战略，是支撑我国经济发展的重要保证。近些年，我国的电力事业发展很快，从国家电网在“十二五”规划中提出的“三集五大”战略开始，通过产业结构调整，管理模式升级，使电力供应的质量和服务都得到了明显的改善。进入 "十三五 "以后，市场竞争更加激烈，用户对电力供应的质量提出了更高的要求，在市场经济新形势下，电力行业面临管理系统智能化、能源清洁化、发展国际化、经营体制市场化等一系列严峻的挑战。抄核收作为电力营销部门的重要组成部分，面对大营销时代的新形势在经营理念和管理模式上也同样面临着新的升级改革。电费回收效率的高低，在很大程度上受到抄、核、收这三个基本环节的影响。这就要求我们在抄核收管理过程中，必须紧跟时代发展的步伐，借助现代先进的计算机技术和信息技术的优势，应用智能化理念，在日常运营和管理模式上做出及时的调整和优化，创新电力营销抄核收一体化智能作业新模式，提高抄核收的工作质量和效率，减少工作出错的几率，提高电费回收的效率，推动电力企业持续健康的发展。

简介：摘要：目的：分析研究医护一体化感控管理模式对院内感染及护理质量的应用价值。方法：选取2019.01-2022.03区间本院收治80例神经内科患者作为主体展开对照分析，依据护理管理方式差异性展开规范分组，记对照组（n=40）、观察组（n=40），前组予以常规护理管理，后组医护一体化感控管理，统计两组各项指标（护理质量测评值、并发症发生率评估值）展开细致观测并实施对比分析。结果：观察组并发症发生率占比低于对照组，P＜0.05。观察组护理质量测评值高于对照组，P＜0.05。结论：在神经内科患者护理期间通过予以医护一体化感控管理模式具有降低感染等并发症发生率、提高护理质量的效果，很大程度上提高了护理管理水平，在临床中具有借鉴及应用推广价值。

简介：为适应数字网络的发展,我国《著作权法》在第三次修订中增加了合理使用的一般条款.一般条款的出现可以增强立法弹性,有助于解决网络环境下混合使用、数字化使用等新问题,为当前司法实践中的'不认定侵权''三步检验法'和'四要素检验法'等不同裁判思路设立基准.合理使用制度本质上需要解决高交易成本、高社会收益、低损害的问题,一般条款的设立有利于在司法层面更好地进行市场分析.当然,设立一般条款的同时应当坚持立法与司法的良性互动,在立法上严格限制一般条款的适用条件,完善12种具体情形,避免向一般条款逃逸,在司法实践中结合先例判决指导制度,统一法律适用标准.