简介：摘要目的调查研究PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用和效果。方法在本院呼吸内科选取100例患者进行本项研究。随机均分为实验组和对照组。两组患者均采用优质护理服务，其中实验组在采用优质护理服务的基础上配合PDCA循环。分别在计划，执行，检查，处理四个阶段采用特别护理。观察并且记录患者的满意度，恢复程度等。结果实验组患者满意45人，恢复良好35人，恢复一般10人，恢复较差5人；对照组患者满意37人，恢复良好30人，恢复一般6人，恢复较差14人。结论PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用能够有效提高患者满意度和恢复情况，值得在临床上推广。
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