简介:摘要为了提高患者的满意度,医院的医护人员需要提高护理水平以及服务态度,要使患者在出院期间感到温暖,这也是一种心理治疗的方式,可以帮助患者尽快恢复健康。我国在2010年间,在全国开展了“优质护理服务师范工程”活动,而且收到了良好的效果,患者及家属对医护人员的满意度大大提高了。提高医院护理管理的水平,需要采用有效的激励措施调动护理人员工作的积极性,要对护理方法进行改进,要坚持以人为本的理念,这样才能保证护理的质量。本文结合实例,对某医院以优质护理服务示范工程为切入点的提高护理管理水平措施进行了介绍,以供参考。