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  • 简介:人食五谷,孰能无病?有病就得就医。如何就医,里面大有学问。路走对了,不仅能把病看准看好,而且省时省钱;相反,路走错了,花了冤枉钱不说,往往还把病给耽误了。下面,笔者列举了临床常见的十大就医误区,并逐一加以剖析,希望能对广大患者有所帮助。

  • 标签: 医院 患者 医患关系 就医方法
  • 简介:摘要目的分析患者在线就医选择的偏好,为完善互联网医疗服务发展提供依据。方法收集2016—2020年好大夫在线平台的在线就医病例和在线就医订单数据,将就医原因、疾病级别、问诊类型、就医时间、患者所在区域、就医价格纳入对患者在线就医选择偏好的分析,数据组间比较采用χ2检验或t检验。结果对共纳入在线就医病例4 122.86万人次和在线就医订单2 668.32万条。在线就医的疾病主要为常见病,且不同年份疾病级别在分布差异有统计学意义(P<0.001);不同年份患者在线就医订单中问诊形式的占比分布差异有统计学意义(P<0.001);患者在线就医时间集中在每天的8时至22时;我国东部地区的每万人口在线就医人次显著高于中部地区和西部地区,差异有统计学意义(P<0.05);患者在线就医价格区间集中在1~100元。结论我国患者在线就医疾病以常见病为主,就医时间和价格区间相对稳定,东部地区的在线就医人次高于中、西部地区。在线就医平台未来应重点开发互联网慢性病诊疗项目,提高在线就医服务的响应性,建立科学的医生调度排班制度,缩小互联网医疗的区域数字鸿沟,推进互联网医疗服务的合理定价。

  • 标签: 患者 在线就医 互联网医疗 就医选择 偏好
  • 简介:摘要:目的探讨该院建立“住院患者的就医体验”的服务模式及运行效果,以通过“一站式服务”为患者提供更高效、优质的便捷服务。方法采用回顾性分析和问卷调查的方法,比较建立“患者服务中心”,就医便捷性、投诉解决效率、患者满意度等方面的变化,评价“住院患者的就医体验”实施效果。结果通过患者服务中心的建立,使得总门诊人次、收入院患者人次、总业务收入较建立前1年分别增长了6%、10%、11%;投诉有效处理时间(30.85±10.35)min,明显短于实施前(55.28±36.35)min;受访者满意度高达(98.07±1.67)%,明显高于实施前(91.76±3.83)%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论“就医体验”优化医疗资源使用,简化繁琐的服务流程,缩短业务办理及等候时间,提升患者就医体验,提高患者对医疗服务的满意度,值得推广应用。

  • 标签: 住院患者 就医体验
  • 简介:据2008年的统计,2007年我国有各级医疗机构298408个,其中有医院、卫生院60531个。我国医疗系统中的医院简单可分为综合医院和社区医院。综合医院,是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。社区医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院,是初级卫生保健机构。社区医院在我国医疗机构的构成中占绝大多数。

  • 标签: 社区居民 卫生保健机构 社区医院 医疗机构 就医 医疗卫生服务
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  • 简介:那纤尘不染的白衣、那隐隐约约散发出的消毒水味道,以及那略嫌冰冷的专业形象——面对妇科医生,你可曾怀有一份好奇:她们为他人呵护健康、医治疾病的同时,又是如何对待自己的身体呢?

  • 标签: 妇科医生 秘诀 就医 专业形象 消毒水
  • 简介:摘要随着社保惠及人群的不断扩大和人口流动性的不断增强,异地就医有“保”难“报”的问题日益凸显。目前执行政策难、垫付报销难、就医监管难、核实查处难是异地就医管理的四个主要难点。本文探索唐山医保与天津医保跨省异地联网,方便天津医保患者在唐就医。并从区别医保异地就医待遇政策、建立标准化的异地就医管理规范、建立标准化的异地就医信息系统、完善异地协作管理机制四个方面提出政策性意见,缓解异地就医难题。

  • 标签: 异地就医 医疗保险 异地联网
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  • 简介:阜阳市人民医院坚持“以病人为中心”的服务理念,在改善服务态度、提高服务技能、拓宽服务范围、增加服务项目、提高服务质量上下功夫,推出了一系列方便病人就医的新举措,赢得了良好的社会声誉,两个效益大幅提升,促进了医院的建设和发展。

  • 标签: 患者 就医 “以病人为中心” 人民医院 服务态度 增加