简介:摘要目前我国社会经济发展快速,现代化进程不断推进,非常重视知识力量,社会进程的发展需要大量的知识力量来推进,近期由于知识管理自身的优越性越发彰显,我国各行各业对于知识管理的应用开始不断普及扩大,旨在实现我国企业整体走向现代化知识管理运行中,对于我国目前的现代化建设来说,档案管理工作本身是一项任务繁重、耗费巨大的工程,企业加强档案管理非常重要,在目前新时代的潮流驱动下,将知识管理与档案管理有效融合在一起成为大势所趋,知识管理如何根据自身特点,确保在档案管理方面充分发挥有效性是值得思考的问题,是促进我国档案事业的发展需要,本文对知识管理在档案管理方面的应用进行分析,并作出总结。
简介:摘要:目的:分析和研究在医疗美容门诊护理服务中应用客户关系管理方式对提升服务质量带来的效果。方法:本次实验时间为2022年5月至2023年5月,实验对象为该时间段在本院皮肤医疗美容科收治患者80例,将这80例患者随机分成对照组和观察组,对照组实施常规护理模式,观察组实施客户关系理论构建的护理服务体系,护理后对两组患者满意度实施对比。结果:通过实验结果可以得知,观察组患者对门诊护理服务满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:应用客户关系管理方式的护理服务体系能够为患者提供细致、优质的护理服务,因此能够从护理质量保障中提升医疗美容门诊护理服务整体质量。