简介:校园环境对学生的学习影响重大。本文采用NSSE-China(即"中国大学生学习性投入调查")对西南大学在校园环境支持度指标上的得分进行了分析,并将之与"985"大学及"211"大学在校园环境支持度指标上的得分情况进行了横向对比,并针对西南大学在校园环境支持度方面存在的问题与不足提出了若干改进的建议。
简介:客户满意度是客户关系管理的重要内容,对其研究能帮助企业把有限的资源集中到客户最看重的特性方面。针对移动通讯客户满意度问题,建立了模糊加权支持向量机模型。通过对量化后的总体满意度和各项指标数据进行训练,获得二者之间的关系。用最优隶属度函数客观地反映出客户的满意程度大小,并且对指标的敏感系数和贡献程度进行分析。
简介:摘要本文采用文献分析、访谈和实证研究等方法,设计了“远程教育学习支持服务满意度调查问卷”并在学生中展开了调查,并就所得数据进行了统计分析,希望本研究能够对学习支持服务方面的决策提供支撑。
简介:目前国内外从学习者角度专门针对慕课这种新型在线教育的学习支持服务的研究还较少。因此,本研究从学习者对慕课学习支持服务满意度视角切入,首先根据学习支持服务相关模型及慕课的特点构建了慕课学习支持服务评测模型,包括导学、学习方式、学习设施、管理服务及促学五个因子;然后设计并发放问卷,并使用SPSS17.0和AMOS21.0软件对问卷调查结果进行统计分析。研究发现,所构建的学习支持服务模型具有良好的结构效度,各因子的因子载荷均大于0.7;导学、促学和管理服务与慕课学习效果正相关(P〈0.05),其中促学对学习效果的影响最大,其次是导学和管理服务;性别、年级在学习支持服务各因子对学习效果的影响中对某些路径具有调节效应;此外,所构建的学习支持服务模型具有良好的解释力,对慕课学习效果的解释力度达到48.4%。研究还发现,目前学习者对慕课学习支持服务满意度并不高,其中对导学的满意度最低,慕课学习效果有待提升;除了促学,学习者对慕课学习支持服务其它维度的满意度均在专业(分为理科、工科和文科)上存在显著差异(P〈0.05)。本研究在上述研究的基础上提出加强导学服务、建立更加科学有效的考核评价体系以及考虑调节效应等对策。
简介:摘要目的探讨不同文化阶层的消化道肿瘤患者对术前营养支持治疗意义和方法的认知程度。方法采用问卷调查法对住院的230例术前消化道肿瘤患者进行营养支持治疗认知度的调查。采用SSPSl6.0专用统计软件进行数据统计分析。结果采用频数的统计方法描述各文化阶层的消化道肿瘤患者对术前营养支持治疗的知晓率分别是大学及以上学历组48.3%,初中和高中学历组12.3%,小学及以下学历组4.8%;采用χ2检验进行不同学历各组间对营养支持治疗总体知晓率比较得知,小学及以下组与大学及以上组、初中和高中组与大学及以上组的调查对象对营养支持治疗的总体知晓率比较差异有统计学意义,P<0.05;而小学及以下组与初中和高中组的调查对象对营养支持治疗的总体知晓率比较差异无统计学意义,P>0.05。采用Pearsonχ2独立性检验和关联性分析得出,χ2=50.715a,P<0.05,r=0.425,表明营养支持治疗的认知度与受教育程度之间存在一定联系。经Logistic回归分析得出,以小学及以下组作为参照对象,初中和高中组与小学及以下组比较差异无统计学意义,χ2=3.022,p=0.082;大学及以上组与小学及以下组比较差异有统计学意义,χ2=31.001,p=0.000。结论消化道肿瘤患者对术前营养支持治疗意义和方法的认知度与其文化阶层有着密切的关系文化阶层越高,认知度比例越高。
简介:本文就中小学教师的工作满意度、生活满意度、组织支持、社会支持和组织承诺的现状和内在关系等问题,对山东省日照市7所中小学640名教师进行了问卷调查。描述性统计发现,受访的中小学教师的工作满意度和生活满意度平均水平都不高,分别位于第57.6和48.9个百分位;T检验和方差分析发现,性别、婚姻状况、收入水平等因素对中小学教师工作满意度的影响没有统计显著性,教龄和学校类型对工作满意度和生活满意度都有显著影响,其中教龄与工作满意度之间呈"U"形关系,教龄为3~5年的教师工作满意度最低;分层回归分析发现,来自组织和社会两种途径的心理支持对教师工作满意度、生活满意度均有显著的正向预测作用;组织承诺在组织支持与工作满意度之间起到部分中介作用,在社会支持与工作满意度之间起到完全中介作用;组织承诺在组织支持与生活满意度之间、社会支持与生活满意度之间均起到部分中介作用。
简介:在线学习环境的教师支持行为与学习者满意度之间存在密切关系,但现有研究并未从教师维度深究教师支持所包含的多因素对学习者满意度的影响。本研究以751名在线学习者为研究对象,采用问卷调查法探究在线环境下,学习者感知的教师支持行为对满意度的影响,并探讨学习者自我调节能力在教师支持行为对满意度影响中的调节作用。结果表明:自我调节学习能力在教师支持行为对学习者满意度影响路径中存在调节效应,具体为自我调节能力在教师情感性支持和社交性支持中的调节效应受到自我调节能力的影响,但始终正向调节知识性支持对学习者满意度的影响,在教师工具性支持对学习者满意度的影响中没有起到调节作用。