简介：从当前我国商业银行参与公共服务的整体情况来看,公共服务存在诸多问题,如收费服务项目多且复杂、服务手续繁杂冗长、公共服务信息公开程度低等.这使得商业银行的公共服务职能未能充分发挥作用,促进社会和谐、发展.对此,本文以国有商业银行为研究对象,详细分析商业银行参与公共服务存在的问题,深入探究解决问题,提高商业银行公共服务水平.

简介：创建服务领先型商业银行的目标,创建服务领先型商业银行的目标,北京市商业银行要想在竞争中保持服务领先的优势

简介：银行为客户提供的服务大多数是靠员工提供,使银行的服务能深入到客户心中,北京市商业银行以创建服务领先型银行为目标

简介：随着金融体制改革的深化,银行业的开放,银行间竞争日益加剧,国有商业银行如何结合自身实际,有效地开展服务营销活动,增强服务质量和竞争力,提高市场份额,促进利润增长,已成为众多商业银行亟待解决的问题。本文通过对我国国有商业银行营销现状的分析,对如何有效开展金融服务营销提出了策略性建议。

简介：目前受到美国次贷危机影响较大的国内上市银行主要包括中国银行、工商银行、建设银行、中信银行等,三、中国银行营销创新战略　　　　,中国银行至少应采取以下市场营销战略

简介：也是中国银行奥运营销战略的核心,中国银行从他成为奥运合作伙伴第一天起就开始了奥运营销,奥运精神与企业文化建设互动是中国银行实施奥运营销战略的又一重要任务

简介：基于业界最为追捧的云计算,分析了云计算的服务类型、国内外4类典型的云计算模式及各关键环节的主体及盈利模式.未来IT产业将会从以PC为中心的互联网时代进入以云计算为中心的“云时代”,各行业企业、事业单位、院校等应提前为之做好准备.

简介：随着经济的发展和对外经济技术交流的加强,众多企业逐渐认识到了服务的重要性,开始通过各种方法提高企业的服务质量。本文通过对服务质量的理论研究和实践研究,建立了适合我国国情的商业银行服务质量测评模型。

简介：近几年,随着商业体制改革的深入发展,各级商业企业的自主权逐步扩大,企业已成为相对独立的经济实体。为此,县级商业行政部门如何围绕“领导就是服务”这一思想,进一步转变观念,努力把为企业服务的工作做到实处,是当前县商业局急需研究解决的重要问题之一。

简介：摘要：商业服务网点是住宅建筑内的一个特殊的建筑形式，规范对其的技术条文并不多。笔者长期从事消防监督检查、消防设计审核及竣工消防验收，在长期工作中发现有些规范中未明确规定的争议地方，在此提出，作为探讨。

简介：

简介：摘要随着科技的发展，尤其是移动互联网技术的长足进步与大数据时代的到来，“场景理论”作为一种新的理论也在当今不断发展的时代中逐渐孕育了出来，而在场景的种种技术力量的助推下，也反推了移动互联网服务的发展，成为了引领传媒产业、信息服务和移动互联网商业服务的新潮流，潜移默化的改变着人们日常生活和习惯，构建着新的商业运营模式。本文运用“场景理论”的相关理论基础，结合实际的案例，对基于“场景思维”下的移动互联网商业服务进行研究和讨论。

简介：　　 　　 （二）探索建立与服务经济相配套的产品与服务体系 　　经济服务化趋势下商业银行的核心问题是建立与服务经济相适应的金融产品与服务体系,服务业需求的个性化要求银行提供更多度身定制的产品和服务,国内银行尚未建立与服务经济相配套的产品与服务体系

简介：　　上海优先发展现代服务业发展规划的确立为上海服务经济的发展提供了新的动力,过去15年中上海服务业保持了高速增长 　　上海服务业在过去15年中的发展已经充分展示了上海的经济服务化趋势,以上海为例 　　 　　 （一）中国沿海发达地区经济服务化趋势开始显现 　　经济服务化是国际上已经出现的发展现实

简介：制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,对文明服务工作进行总体规划,服务质量 金融业 　　 　　一、理解和认识服务的内涵 　　 　　银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系

简介：使员工学会业务操作的技能,创新服务手段 　　 　　新业务的开发,提高业务技能 　　 　　优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃

简介：

简介：摘要：市场经济体制改革越深入，人们在消费上的需求度就越高，空前繁荣的市场经济环境中，住宅底部商业服务网点的消防安全隐患不断增多，虽然可以满足居民的日常购物需求，但却在消防安全上没能做到万无一失，部分住宅底部商业服务网点虽然配备了消防设备和消防制度，但在制度落实和环境管理上还会存在一些难以彻底解决的问题。关于住宅底部商业服务网点防火监督管理的几点思考是为了能更好的避免因消防安全隐患而引发严重的生命财产损失，因此，要通过对策的制定与实施来做好防火监督管理工作。

简介：摘要加强基层农业科技推广服务体系建设,创新农业科技推广服务模式是当前和今后一段时期发展农业的重要任务。本文应用行为科学理论，在分析我国农户个体农业科技应用行为特征的基础上,对农业生产的科技推广问题进行的分析，针对农户的行为特征提出了农业科技服务商业化推广模式。

简介：随着市场环境的变化,国内外制造企业逐渐从单一产品为核心的商业模式转变为以服务为核心的商业模式.从价值主张的角度,剖析制造业服务化转型的内外部影响因素与挑战,探索服务化转型中商业模式创新条件,构建商业模式变革的路径,并提出政府与企业应对商业模式变革的措施.