简介:摘要:我国科技水平和人们生活水平的显著提高,各家市场占有率不断提升,家庭宽带市场趋于饱和。在国内运营商的家庭宽带运营中,传统家庭宽带运维通过网络KPI指标反映用户宽带业务质量,这种方式对于客户投诉往往后知后觉,很多时候甚至无法通过网络KPI指标发现这些低满意度用户,用户长期饱受质差影响,久而久之导致用户流失,品牌口碑受损。同时,在家庭宽带运营体系中,目前无法对用户体验实现准确评价,无法全面准确了解家庭网络的实际情况、用户行为和用户业务需求等信息,只能采取外呼、扫楼、摆摊和发传单等传统“大水漫灌式”营销方式,造成营销模式单一、营销范围大、成本高,且营销转化率较低等问题。
简介:摘要本文主要针对基于用户数据深度挖掘的综合能源服务展开分析,思考了基于用户数据深度挖掘的综合能源服务的关键性的问题,并对这些问题进行思考和分析,提出了一些比较可行的方法和措施,可供今后参考和借鉴。
简介:摘要:随着信息技术的蓬勃发展,数据传输的需求越来越大,传统的公网已经不能满足大客户的需求。因此,PTN大客户数据专网成为了一种新的网络架构,它能够提供高速、可靠、安全的数据传输服务。 本研究旨在制定一项PTN大客户数据专网资源规划策略,通过对数据传输网络的资源进行规划和优化,提高网络的传输效率和安全性,提供更为优质的网络服务。通过制定资源规划策略,PTN大客户数据专网能够提高网络传输效率、提供更高质量的网络服务,满足客户对网络的需求。同时,网络安全是网络建设的重中之重,此外,研究的安全评估和改进措施,能够保护客户的数据安全,为企业发展提供可靠的网络保障。