简介：公话视窗增值业务是市场竞争和技术进步的产物,它为公话业务提供了新的增长点.本文从运营商管理和客户使用两个不同的角度介绍了公话视窗业务的主要内容,并对业务特征进行了分析;在探讨公话视窗业务的基本构架时分别从业务主体、业务体系架构和服务内容架构等几个方面予以展开;最后作者预计了公话视窗业务所要经历的两个发展阶段.

简介：行业现有经典的DVR、DVS产品和系统软件都提供网络监控功能，但是由于经典产品是由模拟CCTV体系传承而来，产品主要是围绕“设备监控”的理念产生、发展的，还不能完全满足广域网络系统监控，尤其是运营业务的需求，广域网络监控市场发展迫切需要新的网络监控产品和管理系统软件的支撑。

简介：针对如何在已有eTOM流程上结合信息技术基础设施库(ITIL)服务管理的最佳实践来完善电信运营流程,文章介绍了ITIL与eTOM流程的内容和架构,研究了两者相互关系及相互映射的方法,总结了国际上最新的发展动态.

简介：在传统的通信网络中,不同的网络基于特定的技术提供相应的功能和业务.随着网络业务规模的发展,这种分而治之的网络格局逐渐暴露出其固有的问题:网络体系日趋复杂,不利于网络资源的共享;综合业务的提供能力较弱,网络管理和维护成本较高.

简介：固网智能化．是指通过用软交换或TDM双汇接方式对传统的PSTN网络进行改造．在现有网络基础上，通过对网络结构的优化、资源的整合、节点设备的升级和改造、新技术的引入，以及管理流程优化等手段达到网络优化、业务开放、网元智能化的目标，实现固定网络的演进，固网智能化可以解决智能网业务的被叫触发问题：通过固网智能化的实施，不仅能提升现有固定电话网对业务的支持能力，开放固网彩铃、彩话、一号通、号码携带、移机不改号等基于窄带的新业务．还能提供Web800、Web会议等基于宽带的多媒体视频业务．以满足客户对个性化业务的需要．提升中国电信的服务能力。同时，还将为未来固定电话网与NGN，3G网络的融合奠定良好的基础，从而向用户提供更加丰富的新的智能业务。

简介：智力资源的培育和使用在动态网络组织中集中体现在通过知识联网对知识的整合和共享上,而动态网络组织中,3.动态网络组织实现了知识联网 

简介：谈到市场的有效竞争,往往需要跟市场竞争格局联系起来.政府和监管机构政策的制定,需要考虑到促进市场有效竞争,而评价市场竞争程度的最重要指标之一就是市场竞争格局.我国的移动通信市场从1994年中国联通出现并提供业务以来就出现了一定程度上的竞争,但目前的市场竞争格局与有效竞争有较大的距离.第三代移动通信许可证的发放,市场会出现新的竞争者,一些企业借此进入了移动通信市场,一些企业增加了频率资源,对另外的企业来说,则可能是增加了合作的选择.因此,这些企业在制定3G企业战略和竞争策略时有很大的差异,从而决定了企业市场竞争行为.

简介：虽然我国对外贸易特别是出口贸易不断发展并跃升,但纵观中国企业在海外市场开拓的情况,直接参与到海外贸易的厂商基本还是以知名大企业为主。国内的中小企业(特别是一些处在发展中的企业)直接参与国际竞争的程度还相当有限。它们当中一部分只能通过

简介：中国电信与香港的电讯盈科都是传统的固网电信运营商,它们有着许多相似之处:电信市场开放以前唯一的垄断企业;暂时占据着固网运营龙头老大的地位;经历了电信市场改革与重组的阵痛;面临着市场竞争日趋激烈和利润下降的考验;经历着由基础网络运营商向综合信息提供商的战略转型;甚至连电信盈科的企业文化"以客为尊"都与中国电信的"用户至上"如出一辙.但是通过在电讯盈科公司一段时间的培训与考察,对比香港与内地的竞争形势以及这两家企业面对竞争所采取的不同策略,笔者认为有许多问题值得思考.

简介：外企打工路王镭自幼就是一名品学兼优的好学生,以致于当她在1989年以浙江省文科第一名的优异成绩考入北京大学法语系的时候,她身边的人也并没有表示出太多的惊讶。大学四年中,王镭的学习成绩也一直在班里名列前茅。1993年,大学毕业后的王镭先是去了一家旅行社工作,“在旅行社虽然工作收入相对较高,但我觉得这份工作对个人的发展并没有太大的帮助。”于是,王镭在旅行社工作了仅仅不到一年的时间就通过朋友的介绍去了一家荷兰公司工作。“那是一家

简介：美国最大的无线运营商Cingular无线最近成功并购了AT＆T的SBC通信以及南方贝尔最近相继选择了朗讯科技提供的IMS解决方案构筑下一代融合网络。连同之前与朗讯签署协议的Sprint．在北美五大电信运营商中，迄今已有四家决定部署IMS技术．并无一例外地选择了朗讯解决方案和朗讯全球服务部（LWS）的网络集成和技术支持，从而确立了朗讯在全球IMS市场的领导地位。

简介：过去的2004年无疑可以称作中国通信业和IT行业的并购年,一起起海外并购颇为引人注目.2004年6月,明基收购德国西门子全球手机业务,一举跃升为全球第四大手机品牌;2004年12月初,联想集团以6.5亿美元现金及价值6亿美元的股票,拿下IBM包括ThinkPad品牌在内的所有PC业务,成为世界上仅次于戴尔、惠普之后第三大PC厂商.

简介：学习型组织是美国学者彼得圣吉在其名著《第五项修炼》一书中，首先提出的管理观念。一时间，“学习型组织”成为管理界的热门词汇和众多公司追求的目标。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”壳牌石油公司认为“唯一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手更强的学习能力。”由此可见，学习型组织的对于现代公司的重要性。以顾客为核心的CRM。作为时下流行的管理理念，其成功的引入，无疑对于企建立学习型组织具有较大的推动和促进作用。

简介：随着电信市场竞争的日趋加剧以及用户对数据业务需求的不断扩大,电信运营商加快了迈向基于IP的下一代网络(IPNGN)的步伐,希望通过构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络,快速部署创新的业务和应用,同时有效降低整体运营成本.为此,电信运营商需要融合的基础设施,在提高现有业务供应水准的同时,为未来的业务提供生命力更长久的框架;拥有增值化和个性化的手段,为用户带来全新的通信体验.

简介：为了更快、更好地服务客户，提高用户的满意度，2005年2月7日，朗讯公司建立了朗讯中国客户服务中心一网络与产品技术支持中心．为用户提供随需应变的服务平台。

简介：企业文化是一种集团文化或组织文化,是企业赖以存在的精神支柱,在促进企业发展、培育企业核心竞争力方面发挥着重要作用.我国电信市场的竞争格局初步形成后,国内电信运营商日益重视企业文化的建设,四家主体运营商在企业文化建设方面取得了不同进展,形成了体现电信业特征的企业文化.但应该看到,我国电信运营商的企业文化建设尚处于起步阶段,还存在很多问题和不足.企业文化建设首先要端正思想,从促进生产力发展的高度认识企业文化的重要性,充分认识并肯定员工的经济属性,追求企业主体文化和企业亚文化的协调,在企业文化的建设过程中兼顾艺术性和实用性的统一.同时也应该看到,企业文化的建设是一个渐进的过程,在这一过程中我们要强调扬弃的原则,以兼容并蓄的态度,充分吸收社会文化和其他企业文化的先进性,不断实现企业文化的自我否定.

简介：中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等国内各大运营商，在下一代互联网和IPv6的试验和商用方面，已经或者正在从事积极的探索工作。多数运营商组建了自己的研发中心和研发体系结构，针对各自的运营特点建立并不断完善相应的试验环境，具备了较好的支持下一代互联网研究试验的研发基础。

简介：在复杂多变的电信市场环境里，单纯地依赖语音服务已经无法在竞争中胜出。这就需要移动运营商与国外运营商进行资本和技术合作，与设备制造商合作，与虚拟运营商、系统集成商、增值服务

简介：世纪之交的全球电信经济危机至今仍让人心有余悸,国外传统运营商自此开始走向萧条,尤其是以往的烽务根基--传统固网产生彻底动摇,业务收入全面下滑.

简介：构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络是电信业界多年的梦想.宽带的普及、应用的融合、托管和外包业务的流行以及移动技术的发展正在使这一梦想成真.从"单一语音供应商"走向"综合电信运营商"已成为电信运营商的必由之路.