简介：摘要：随着我国电力行业的不断发展，电力营业厅作为电力企业的门面，应该打造一流的优质服务，以此为电力企业发展提供有效推动力。尤其是当下互联网的发展，营业厅的作用日益减少，线上营业厅的便利性对线下营业厅发起了挑战。文章通过对电力营业厅的优质服务进行概述，分析营业厅的发展趋势以及目前存在的问题，以此提升电力营业厅的服务，打造一流营业厅。

简介：摘要：随着我国社会经济水平的不断提高，人们的生活水平不断得到改善，同时对各行各业的服务要求也越来越高。为了满足人们的要求，同时也为了供电公司得到更好的发展，就需要供电公司以最优质的服务来完善电力营销工作。电力营业厅作为供电公司直面电力客户的机构，它的服务水平将决定着电力用户对于供电公司的印象，因此，供电公司下属的各个电力营业厅必须努力的提升电力营销的服务水平，开展优质的服务工作，为客户提供更加优质的电力服务，从而进一步获得客户的认可，以保证供电公司能够获得更好的社会效益和更高的经济效益，让供电公司更加稳健的发展。

简介：摘要：目前，社会发展迅速， 电力营业厅是电力公司对外服务的窗口，营业厅的服务完善度和服务效率，直接影响着人们对电力行业的看法。良好的营业厅服务体系，不仅能形成较高的用户口碑与企业形象，也能进一步加强电力行业与客户的紧密联系，降低工作开展难度，提升效率。

简介：摘要：随着我国社会用电量的不断攀升，传统的电费收缴方式已经难以满足当前社会发展的需求，使得电力用户在一定程度上出现了缴费难的问题。所以，供电企业应该采取措施构建多渠道的收费平台，以便于用户更加便捷的进行电费的缴纳。本文对营业厅电力营销多渠道收费平台的建设进行了分析，仅供参考。

简介：摘要：现如今，电能已然成为人们在日常生活当中不可或缺的基本能源，伴随着科学技术的飞跃与各类电子产品功率越发加大，电力企业若要确保用户用电的稳定性，提高企业自身形象，务必需在供电营业厅管理水平这一方面着手，并针对当下管理过程当中所存问题制定相应完善的整改措施。

简介：摘要：电力营业厅是国家网络的第一线服务机构，是对电力营销方向决策的基础，人工智能操作电力营业厅服务理想的模式不仅可以有效提高服务的质量，还可以更加智能地发现并解决营业厅服务中的问题，并且做到对相关数据的记录，并自主创建相关数据库。人工智能为制定服务和生产战略等方面的决策提供全面的数据分析和支持，是当前我国实现电力营业厅创新服务的必由之路。 关键词：人工智能 ; 电力营业厅 ; 创新服务 ; 应用 ;

简介：摘要：随着市场经济的不断发展,对于企业的要求也逐渐提高,企业自身也在进行深化改革,以适应时代发展潮流。企业在市场竞争中逐渐转变自己的经营管理观念,由追求产值向追求销售转变,由以市场为中心向以客户为中心转变,电力企业也不例外。文章对供电营业厅的服务现状、必要性以及存在的问题进行分析,对提升供电营业厅客户满意度提出建议。

简介：摘要：随着经济和科技水平的快速发展，电力行业发展也十分快速。电力营业厅是国家网络的第一线服务机构，是对电力营销方向决策的基础，人工智能操作电力营业厅服务理想的模式不仅可以有效提高服务的质量，还可以更加智能地发现并解决营业厅服务中的问题，并且做到对相关数据的记录，并自主创建相关数据库。人工智能为制定服务和生产战略等方面的决策提供全面的数据分析和支持，是当前我国实现电力营业厅创新服务的必由之路。

简介：摘要：国家电网供电营业厅不断推进“三型一化”的改革，大量营业厅进行了重新规划部署，尤其在智能化服务上，引入了大量自助设备，减少人工柜台，提升了客户的智能化体验，但是同时带了一些问题，用户每次使用自助设备时，均需输入用户号及密码，或者刷身份证才能登入系统办理相关业务，而相关账号和密码往往容易忘记，身份证也容易忘记携带，导致客户无法办理业务，这给用户带来了不便，也是智能化服务的缺陷。鉴于此，本文对人脸识别技术在供电营业厅的应用进行分析，以供参考。

简介：摘要：电力行业逐步朝着智能化的方向发展，对电力业务服务也提出了更高的要求。电力行业主要负责电力市场运行、需求响应和能效管理、售电和供用电安全、供电服务等任务，任务多而复杂是电力行业的主要特点。传统的电力行业服务方式耗费消费者大量时间和精力，服务往往得不到用户的认可，因此需要对服务方式进行转型和创新。电力行业营业厅可以 通过互联网等技术实现电力企业和用户之间的互动，有效提升电力服务的质量和水平。电力智能化营业厅不仅可以优化电力营销的工作形式，还可以为电力用户提供快捷、高效的互动式服务，提升电力企业的形象。用户可以通过电力人工智能营业厅实时了解个人用电量、缴费结算以及信息查询等信息。在提高电力企业管理水平的基础上，提高客户满意程度，树立企业的良好形象。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对基于人工智能的电力营业厅创新服务应用提出了一些建议，仅供参考。

简介：摘要：随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。电力服务行业要想紧跟时代步伐，继续保持良好的发展态势，应不断完善电力营销管理，提供优质服务。但供电企业仍然存在着电力营销管理不足，营销团队能力不足，供电服务意识薄弱以及技术使用不到位等问题。针对以上问题，供电企业应提高企业的营销管理能力，改善服务意识并积极引进新的服务技术手段。通过以上的措施，满足客户的用电需求，促进供电企业的发展。

简介：摘要：现在社会在快速地发展，电力行业也在与时俱进地发展，为了能够提升电力企业核心竞争力，那么作为重要组成部分的电力营业厅相关服务工作效率和质量就需要得到有效地提升。首先要能够明确电力营业厅的重要作用和价值，并且需要根据当下社会的发展以及电力行业的发展趋势完善相关工作。本文就基于人工智能的电力营业厅创新服务应用进行分析和探讨，以供相关人员参考。

简介：摘要：随着市场经济的发展和国网公司“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”新战略目标的提出， 优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象。近几年来，枣强县供电分公司营业厅 积极转变工作作风，把优质服务工作作为核心工作来抓，全方位开展标准化客户服务中心建设，完善服务窗口功能设施，加强服务过程控制，不断拓宽服务渠道、提升服务内涵，创新服务手段，以“让用户满意，请政府放心”为目标 ,加强优质服务建设常态管理，为全市经济发展和社会进步提供了可靠的电力保障，树立了良好电力形象。

简介：摘要：以用电客户需求的新形势背景作为切入点，分析了供电营业厅服务面临的新环境；以供电营业厅服务质量监测结果为依据，提出了营业厅服务质量改善的两大基本要求，提出营业厅服务质量管理改善的目标与思路，提出了营业厅服务质量监测与管理改善的模式和策略。

简介：摘要：供电营业厅电力营销优质服务水平直接关系着其自身的服务形象，而从目前来看，不少供电营业厅在开展电力营销服务的过程中，存在着很多问题，影响了资源的合理分配，也无法为用户提供优质服务。基于此，本文结合当前供电营业厅电力营销服务中存在的问题，就其优质服务水平提升策略进行了分析，仅供参考。

简介：摘要：现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入，而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营。 营业厅是企业重要的窗口之一，是供电企业服务客户的重要平台之一。供电营业厅内人员、设备、软件等各类服务资源应以 以数据为纽带、以提升客户满意度， 为供电营业厅实现现代营销服务理念和顾客的差异化需求提供了现代化的数据支撑。

简介：摘要： 在现实中，电力营销的服务水平直接关系着供电营业厅的整体发展。就当前形势而言，供电营业厅中的实际营销服务仍存在很多的问题，其问题不但使整体的经营水平受到影响，还严重制约了供电营业厅的发展，基于此，本篇文章主要针对供电营业厅电力营销具体存在的问题进行研究并分析，给出相应的解决措施。

简介：【摘 要】特高压柔直输电工程的换流站阀厅网架跨度远超同类型其他工程，网架结构安装难度高且无经验借鉴，本文以昆柳龙直流输电工程龙门换流站为例，分析其柔直阀厅大跨度网架结构的安装方案，并进行创新和可行性研究。研究表明：阀厅网架结构拼装后，利用阀厅钢结构永久竖向管桁架柱作为支撑结构，采用穿心式千斤顶作整体提升进行安装的方案可行有效，可供类似工程参考。

简介：摘要：现阶段我国社会经济快速发展，企业对人才要求不断提升，企业发展过程中人力资源管理占据着越来越重要的文职。而对于现代企业来说，企业远转过程中所需要的人力资源及产生的相关费用就是人力资源成本。企业通过科学合理的控制人力资源成本，可以提升企业效益与推动发展。通常企业人力资源支出主要包括招聘、培训、管理、薪酬等费用。企业发展过程中需要不断扩张与壮大人才队伍，科学合理控制人力资源成本。本文以此为出发点展开相关论述。

简介：摘要： 当前 , 在线上零售渠道和线下零售业不断竞争的态势下 , 伴随着消费者消费习惯的变化以及对于体验式购物的需求 , 我国实体零售迎来了重大变革。国家电网公司 , 深入贯彻落实中央决策 , 提出 “ 三型两网、世界一流 ” 的战略目标 , 要求牢牢把握新业态发展机遇 , 发挥公司品牌、渠道等优势 , 积极开展新零售业务 , 打造新业态新业务发展平台。