简介：在加油站行业日趋竞争激烈情况下，加油站要想在竞争中发展，就要关注客户需求。更好的满足客户的需求，让客户得到自己真正想要的东西，是加油站成功的关键。因此，可以说客户是企业利润的源泉，而固定客户的开发又是保证销售目标实现的重要措施之一。

简介：中原石油分公司在长期形成的客情基础和系统平台上,积极应对特殊的市场环境带来的挑战,探索客户关系管理创新;以管理信息化为基础和抓手,运用新媒体工具,不断优化客户信息收集、分析,客户关系维护等工作环节,取得了良好的效果。

简介：知识作为促进现代社会进步与发展的关键基因,正在社会的各个领域里发挥着巨大的作用.如何对知识进行系统的管理,并使这种管理体系的价值在不断的应变与创新中得到确立和提升,值得人们去全面理解和正确把握,从而使知识管理的价值得以实现.

简介：近年来，成品油市场竞争加剧，对企业经营和管理的质量要求越术越岛．直分销作为成品油销售的一种重要方式，客户经理队伍在“拓市、扩销、增效”发挥着重要作用。然而，目前企业直分销客户经理激励机制存在一定的问题。

简介：工程建设企业作为高科技企业，员工的构成以知识型为主。如何正确认识其特点，满足其高层次需求，有针对性地实施特色管理，为企业留住人才，是企业管理者和人力资源管理部门的重要工作内容。

简介：针对企业知识管理建设与E-Learning教育系统整合遇到的难点、知识的分析与信息加工处理、知识渠道的建立等问题,对相关系统间的关联关系和系统架构进行探究,为企业整合知识管理与E-Learning教育系统提供参考。

简介：在日前召开的中国聚氨酯工业协会技术交流会议上，聚氨酯事业部推出的聚醚多元醇GK一350D新产品，受到客户的好评。聚氨酯事业部在技术交流会上发表了题为《聚醚多元醇GK一350D的应用》的论文，详细介绍了聚醚多元醇GK--350D的质量、性能和研制过程。聚醚多元醇GK一350D作为高回弹块状泡沫开孔剂，

简介：客户忠诚度是企业营销工作中对客户进行管理必须关注的重要因素.忠诚客户对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润.企业要保持和开拓产品的市场份额,需要通过重视客户投诉、改善产品质量和提高服务水平、完善客户关系管理等途径,不断提升客户的忠诚度.

简介：本文介绍了造纸机干、湿部对润滑油的性能要求;运用FABE销售法则对长城220号矿物油型造纸机循环润滑系统润滑油进行了分析;通过现场调研、油品混兑试验及充分的技术交流,成功地开发一家江门地区造纸行业典型客户。

简介：道化学计划在5个国家增设5家客户服务中心，分别在日本东京、中国广州、印度普纳、阿联酋迪拜和巴西圣保罗。此前道化学已在上海、新加坡和瑞士Horgen设有客户服务中心。每个中心都拥有适合当地产品的设备齐全的实验室、一批技术销售代表和客户服务专家。道化学生产金属加工液及其他领域用杀菌剂。

简介：日渐复杂的企业结构促使对员工群体的领域、岗位划分日渐细致、科学，并强调群体特征的凸显。胜任能力模型作为企业实施员工管理和培训的参照之一，促使员工行为符合组织战略及其价值观，也有助于员工自我学习与提升、规划职业生涯，实现企业和员工的双赢。本文论述了客户经理胜任能力模型的构建原则，分析了化工销售企业客户经理胜任能力的特点及要素，详细设计了胜任能力模型的结构，进而构建了完整的化工销售企业客户经理胜任能力模型。

简介：应读者要求，2010年《石油商技》将增设“知识问答”栏目，就一些润滑问题进行知识性介绍和分析。如果您有感兴趣的滑润问题，也可联系我们，我们将邀请专家作答。

简介：应读者要求，2010年《石油商技》将增设“知识问答”栏目，就一些润滑问题进行知识性介绍和分析。如果您有感兴趣的润滑问题，也可联系我们，我们将邀请专家作答。

简介：为了让用户更好地应用润滑脂，较全面地阐述了润滑脂的基本概念、分类、常见的润滑脂指标、选用润滑脂的方法等基础知识。

简介：美国一小部分乙醇生产商已经在尝试通过调和泵直接向消费者出售E85和其他乙醇调和燃料，其中一些乙醇生产商已经拥有自己的加油站。

简介：针对建筑业施工特点，提出“人形”知识培训结构，深化了建筑工程公司继续工程教育，为企业带来了经济效益、质量效益和社会效益。

简介：历时5年的中国石化油品销售企业技能竞赛第2赛季即将拉开帷幕，这是继2006年中国石化油品销售企业成功举办以来参加人数最多、规模最大、规格最高的一次综合性竞赛活动的延续，是中国石化应对市场开放与竞争的一个具有深远战略意义的人才培养计划。

简介：在绥化九站资金安全事件发生一年之后，笔者到黑龙江绥化分公司北林供应区第九加油站采访，这里发生了深刻的变化。站经理刘世海深有感触地说：“只有扎扎实实抓管理，才能实现又好又快发展。”

简介：超预算和事后算,一直是影响企业资金正常运转的难题。从2001年起,中国石化股份公司金陵分公司在实施扁平化管理的基础上,把全面预算引入资金管理,为完成公司生产经营任务,发挥了重要作用。建立网络推行全面预算管理,把战线缩短,把账目做细。按照机构编制规定,公司下属单位属三级机构,一般不设财务科室。但这不仅直接影响与外部的经

简介：作业许可管理是工程项目HSE管理的基本制度.提高对作业许可管理的认识,将有助于改进施工组织管理的思路,进一步完善工程项目管理的方法,对有效防止或减少各类事故的发生,必将产生积极和重要的影响.作业许可管理不仅是对作业活动风险的控制和填写“作业票”而且更重要的是使施工全过程各工序之间科学协调和有序推进,真正达到预防为主,事故为零的目标.