简介:服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。
简介:微软的一名发言人则表示.对于Windows8.1的应用软件开发者来说,他们可以暂时使用Windows8.1预览版以及Visual—Studi02013预览版提供的资源。
简介:说起无人驾驶技术,很容易让人想起Google的无人驾驶汽车。事实上,G00gle仅代表无人驾驶研发团体中的一部分.诸多主流汽车厂商都在研发自己的无人驾驶技术。
简介:借2009中国国际嵌入式大会在沪举行之际,笔者专访问了几位与会专家,并与其共同探讨了全球金融风暴后测试测量行业在中国发展的前景。
基于峰终定律提升儿童雾化治疗服务体验的设计研究
NASA测试3D打印火箭零部件
尼桑:正在测试无人驾驶技术2020年前商用
全球渡“危”,中国寻“机”——从危机中窥见中国测试测量行业