简介:培训需求分析是高星级酒店培训管理工作中重要的一个环节,也是第一个环节。能否准确地预测和把握酒店运营中真实的培训需求,直接影响到酒店培训工作的最终效果,从而影响到整个酒店的绩效和经营目标的实现。高星级酒店进行培训需求分析的传统方法主要是围绕酒店近期或中期的发展战略、酒店年度人才储备计划、酒店所在当地政府和协会要求以及酒店内部运营部门的实际运营需求来确定。这些传统的需求分析方法虽然能够最大化考虑到酒店的运营与发展需求,使培训工作具有很强的针对性和目的性。但是从酒店人本管理的理念出发,传统的培训需求分析方法忽略了员工的个人需求,将员工的需求与酒店的需求割裂开来。文章基于四种类型的培训效果评估结果对高星级酒店培训需求进行重新分析。站在人本管理的理念,力图将员工个人需求和组织整体需求做到有机结合与统一,从而使高星级酒店的培训需求分析更加准确、有效和全面。
简介:2004年工作回顾一年来,集团公司各企业深入贯彻落实党的十六届三中、四中全会、"三个代表"重要思想以及胡锦涛总书记视察广东重要讲话精神,落实省委九届四、五次会次精神、省政府和省国资委的各项要求,树立和落实科学发展观,以发展为主题,继续推进集团"五大战略,六项改革"(即产业整合、品牌带动、多元化市场、企业信息化、人力资源战略;加大集团资本营运力度、深化企业股权结构、治理结构和组织结构改革、建立和完善适应市场运作的激励和约束机制、加大技术改造力度、推进企业信息化水平、强化生产和出口基地建设),抢抓机遇,生产经营各项经济指标和企业各项工作均取得良好的成绩: