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简介：【摘要】目的：探讨病人满意度调查在护理管理中的应用效果。方法：将我院2020年4月 至2021年4月80例患者，按照数字表随机分二组。对照组给予常规护理，观察组实施病人满意度调查护理。比较两组满意度和护理质量。结果：观察组护理质量高于对照组，满意度是97.50%高于对照组80.00%，P＜0.05。结论：患者实施病人满意度调查护理服务模式可有效优化护理管理质量，并提高患者满意度。

简介：摘要：本文主要就某制药企业最近几年员工离职意愿较强、离职率较高的原因进行简要分析，并应用六西格玛管理方法，运用DMAIC流程对员工管理的水平进行提升，消除员工离职想法，降低离职率。对现有员工管理的方法与流程进行分析，使用不满意度调查表对高离职意愿者离职原因进行分析与总结，进而作出管理流程改进意见，并预估采用六西格玛管理的经济效益。

简介：目的观察消毒供应中心使用循证护理的效果。方法收集我院2016年1月至2016年12月消毒供应中心消毒器械120包作为观察组（循证护理管理后），并选取2015年1月至2015年12月本院消毒供应中心消毒器械包120包作为对照组（循证护理管理前）。比较两组患者灭菌、清洗、包装质量及科室满意度。结果观察组满意度为98.00%，对照组为93.33%，有统计学意义（P﹤0.05）。观察组灭菌质量、清洗质量、包装质量合格率高于对照组（P﹤0.05）。结论在消毒供应中心使用循证护理，可提升消毒供应中心工作质量及满意度，临床应用及推广价值极高。

简介：诏安县医院坚持以病人为中心，把提供“优质、低廉、安全、满意”的医疗服务作为医院工作的重点，实施“创名院、建名科、树名医”的发展战略，不断强化名牌效应，形成院有重点、科有特色、人有专长的发展格局。该院是一所具有66年办院史的国家二级甲等综合医院，附设有诏安县120急救中心、诏安县中心血库等县级医疗机构。先后被确定为福建省文明医院、国际“爱婴医院”、福建省道路

简介：【摘要】目的 本文旨在对分层级管理对妇产科护理质量及患者满意度的影响进行研究。方法 本次参与研究的100例患者是2020年1月-2021年1月期间在本院就诊的妇产科患者。把

简介：摘要：目的:探讨VIP服务对健康管理中心业务提升及满意度的影响。方法:将2018年1月～12月31日纳入的600名VIP体检人员为实施前，导医引导客户完成体检;将2019年1月1日～12月31日纳入的600名VIP体检人员为实施后，实施全程优质的VIP服务。比较VIP服务实施前后体检人员对服务质量的评价和满意度。结果:实施后VIP体检人员占总人次的比例高于实施前(P＜0．05);实施后Servqual量表中有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性各维度服务质量测评值(SQ)高于实施前(P＜0．05);实施后健康体检人员对预约服务、体检服务、导检服务、收费服务、健康干预服务满意度均高于实施前(P＜0．01)。结论:VIP服务有利于提升健康管理中心业务，提高体检人员对服务质量的评价和满意度。

简介：【摘要】目的：探究医院药事管理在临床药学服务的应用及满意度。方法：病例研究区间为2020年1月~2021年12月，我院于2021年1月实施药事管理，按照是否实施药事管理进行分组，对照组未实施药事管理，观察组实施药事管理，每组各抽选就诊患者40例，评价对比两组不良事件发生率和管理满意度。结果：相较于对照组，观察组患者管理后的不良事件发生率明显较少，差异有统计意义(P

简介：21世纪是人才竞争的世纪,人才的竞争其实是人才素质的竞争.在人才素质的培养和提高的过程中,高校辅导员扮演了重要的角色.辅导员的言行无不对学生的人生观、价值观产生一定的影响.尤其在当前,随着科学技术不断进步和教育体制的深化改革,高校迅猛发展,办学规模越来越大,所招学生来自不同区域,基础参差不齐,这对学生管理工作提出了较高要求.没有一支高素质的辅导员队伍,就不可能很好地培养和发展学生的学习兴趣与爱好,就不可能为祖国的建设培养出合格人才.因此,了解辅导员工作的作用,明确辅导员应具备的素质,分析当前辅导员的工作现状,进一步加强高校辅导员队伍建设,在新时期具有重大的意义.

简介：摘要：伴随着人们健康观念的日趋完善以及国内外制药企业环境的不断演变，我国制药企业所面临的竞争形势越来越严峻，企业只有寻求创新，降低成本，才能适应和实现新形式下制药企业的有利发展。人力资本已日益成为企业在市场竞争中的必不可缺的制胜因素，建立和完善GMP培训管理体系，是企业可持续发展的道路之一。员工培训最重要的目的就是不断提升员工的岗位胜任能力来为企业的长期健康发展打下夯实的基础，随着知识共享3.0时代的到来，互联网、大数据等现代化、智能化、数字化的科技手段丰富了企业的员工培训体系及具体课程，为员工提供更多元化的选择，但也对企业员工培训有效性提出了新的挑战，如何将培训成果有效转化为工作行为，需要企业管理层及员工共同努力。基于此，本文对GMP制药企业员工培训的要求与挑战的相关问题进行探讨和研究，仅供参考。

简介：【摘要】目的 在神经内科护理管理中，使用规范化管理，分析该护理模式的效果以及护理满意度。  方法 随机抽取58例患者，全部为神经内科患者，随机均分，各29例，收治时间2021年3月到2022年3月，A组使用常规护理，B组额外使用规范化管理，分析两组护理效果以及护理满意度。 结果 B组护理满意度高于A组（P＜0.05）。  结论 在神经内科护理管理中，使用规范化护理，可以使患者的护理满意度得到有效提升。

简介：摘要：目的：分析评价护理风险管理在神经外科护理干预中的有效性。方法：对我院神经外科2020年10月至2021年3月接诊的156例患者开展回顾性研究，对照组的78例患者接受常规护理，观察组的78例患者接受护理风险管理，比较两组护理效果。结果：观察组护理缺陷事件的发生率低于对照组，护理满意度高于对照组，两项指标比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：护理风险管理可有效降低神经外科患者护理缺陷事件的发生风险，构建和谐的护患关系，护理效果显著。

简介：摘要：目的：探讨优化门诊西药房调剂管理对管理质量、患者满意度的影响意义。方法：我院门诊西药房2020.02至2021.04接诊患者取样75例，随机分组，行常规调剂管理（n=36，常规组）和优化调剂管理（n=39，优化组），比较管理质量评分和患者满意率。结果：管理后，优化组解决问题能力（

简介：摘要 目的 分析在门诊护理管理中实施人性化管理的效果及对满意度的影响。方法 抽取我院门诊2020年1月至2021年1月间收治的患者88例作为此次的观察对象，并将其按照随机数字表分成各有44例的对照组与研究组，前者接受常规护理管理，后者接受人性化管理，并对不同的管理效果进行对比分析。结果 护理满意度，研究组高于对照组，差异具有统计学意义（p

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简介：【摘 要】对于员工的绩效考评可以说是对员工工作状态进行科学化检验的重要手段。在一个药店当中，其是由人力资源管理部门所制定的一系列内容，由员工领导人员来进行相应的考核工作。如果绩效考评较为合理，无疑可以大大提高人力资源管理效率、保证药店员工的工作效率。本文针对员工绩效考评的项目和内容进行了简要分析，希望可以给药店管理相关工作的开展提供一些参考。

简介：【摘要】 目的 探讨预见性护理对感染科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法 文章研究时限定为2021年1月到2022年1月，共有研究对象80人，均在我院感染科接受治疗的患者，结合病例信息随机分组，每组40人、组间差异在于对照组在整个治疗期间实施常规护理、观察组予以预见性护理，比对两组患者对感染科陪护管理满意度、医院感染率及护理满意度。结果 观察组医院感染率低于对照组，且陪护管理满意度、护理满意度均高于对照组，差异具有统计学意义，P

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简介：目的调查外企（籍）员工中肺结核患病情况及其关联因素，为控制此类型人群肺结核病疫情提供防治措施。方法查询肺结核病信息管理系统发现首发病例。对传染性肺结核病人密切接触者进行筛查；对全体员工进行结核病预防性体检。结果经专家小组会诊，确诊活动性肺结核病人5例。其中：1例传染性活动性肺结核、1例涂（-）空洞型肺结核、3例涂（-）活动性肺结核。活动性肺结核中有4例（含首发传染病例）生活、工作在同宿舍，同班组。讨论边贸、外企（籍）人员的结防工作各级政府及相关部门应给予高度重视。建立相应的结核病疫情报告制度，及时发现传染源，加强结防知识宣传，督导病人规则治疗，切实落实防治措施非常重要。