简介：作者简介钱祖贤(1960-)，男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意度作探讨。方法随机选择36例临床病人资料，结合修复后各项指标进行满意度评估。结果影响全口义齿满意度的因素是多方面的,口腔固有条件与满意度有一定的关系，但不是绝对的。结论在临床工作中，尽量减少不利因素，尤其对老年患者的心理要多做研究，予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务，使患者的满意度大大提升。

简介：摘要目的调查内蒙古医学院附属医院临床护士对工作满意度的现状，了解临床护士的身心需求，以便管理者采取相应措施提高临床一线护士的工作热情，为给患者提供优质、满意的护理服务而提供保障。方法采用一般资料和工作满意度量表组成问卷，对附院100名外科临床护士进行随机抽样调查。结果护士对管理者满意度最高，对操作程序满意度最低。结论根据影响护士工作满意因素,采取不同的管理措施及激励手段,提高其工作满意度。

简介：

简介：摘要目的了解出院病人对医院医疗服务的满意度。方法由专职人员对出院病人进行电话回访，征求病人及家属对医院的医疗服务的满意度及建议，将病人的有效回访信息进行汇总分析并给予持续性改进。结果共回访电话8105个，反映存在的问题113条。结论出院病人电话回访能客观地反映病人对医疗服务的满意度，并可依次查找医疗服务质量的薄弱环节加以改进及提高专业技术水平。

简介：由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室共同组织开展的2009年“创建全国用户满意服务明星活动”落下帷幕．颁奖典礼于2010年6月19日在北京人民大会堂盛大举行。上海百文会展有限公司总经理、中国美容博监会缢委会主席桑敬民作为全国唯一一家会展企业代表，荣幸地当选为“全国用户满意服务明星”，

简介：摘要介绍急诊科分诊管理措施，包括制定急诊分诊标准、合理布局优化急诊就诊流程、急诊分诊对护理人员的要求、消除影响分诊工作的不利因素等。

简介：摘要目的研究美容整形患者术前美容心理状态和自我接纳水平以及其术后满意度的相关关系。方法以南京医科大学周正猷编写的“美容心理自评量表”和国内学者丛中、高文风等编制的“自我接纳问卷”为工具，调查分析患者术前美容心理状态和自我接纳、自我评价情况；术后2个月电话随访患者的术后满意度。用SPSS16.0进行统计分析。结果美容整形就诊者术前美容心理状态的调查中，发现有67.6%的患者存在心理问题。自我接纳平均分为43.14±5.47，高于大学生群体。术后满意度与婚姻状况相关（Pearson相关系数为-0.33，p=0.049）；与美容心理状态自评量表中的第3个因子（Pearson相关系数为0.336，p=0.042）和第18个因子第1项相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）；与自我接纳问卷第11个条目相关（Pearson相关系数为-0.348，p=0.035）。结论整形美容病人存在不同程度的心理问题，其就诊者的术前心理状态与术后满意度相关。

简介：双线作战并不是复制那样简单，必须有破有立，以此适应甚至改变渠道环境。更形象地说，它们就如曲直不同的道路，需要经营者因时因地制宜，始终重视三大问题。

简介：随着网络时代的来临，微博这个新型网络媒体平台开始进入公众的视野，并以燎原之势逐步在全球蔓延。在中国，相互加微博也成为了继留QQ号码之后的又一流行社交活动。微博的高覆盖及高渗透率是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本特点让越来越多的企业也加入到了微博中，并开始尝试运用这种新形式的媒体进行品牌宣传。面对伴随微博而来的传播方式变革，企业应如何把握这一品牌营销新机遇？

简介：营销执行是一个系统管理的过程过程管理是提高营销执行力的主要保障手段。那么,在营销执行的过程当中,如何利用过程管理来提升营销执行力呢?营销执行力

简介：随着人们对美的认知度加深,美容院提供的服务也应从单纯的皮肤护理,形象设计等延伸为健康、自然的养生项目,应该更好地照顾到顾客的精神世界。为了给更多顾客更好的服务,美容院应当不断提升自我品质。一个优秀的美容院,不仅会不断的发掘适合顾客的优秀项目,更会呵护好顾客的情绪,注重＂健康、功效、舒适、亲和＂相结合,让顾客来到美容院,就像来到一片能修复、放松身心灵的美丽港湾。

简介：摘要目的探讨如何提高护士长管理能力。方法通过学习和培训让护士长了解作为一个优秀的护士长应具备的知识、能力和素质。结果通过学习掌握护士长应具备的能力，把握好自己的角色，提升了护理管理水平。结论提升护士长的科学管理能力对护理管理工作和医院的发展是十分重要的。

简介：摘要目的通过优化临床护理带教模式，调动护生积极性，达到提高带教质量。方法实施从入科宣教细化,“一对一”带教,科带教秘书指引督导,跟医疗组查房及综合质量考核等方面革新带教模式。结果护生与老师背对背考评中双方满意度大大提高,充分调动师生之间的互动与积极性。结论新的医学模式,需要有新型多元化的带教模式相适应,从而培养高素质,技能型后备医学护理人才。

简介：<正>第五计趁火打劫春秋时期吴越争霸,越国不敌,越王勾践被扣留在吴国,失去行动自由。勾践卧薪尝胆立志复国,骗得吴王夫差的信任,被放回越国。归国之后,勾践依然臣服吴国,偷偷地采取了一系列富国强兵的措施,国力大大加强。公元前473年,吴国灾荒颗粒难收,民怨沸腾。勾践选中夫差北上和中原诸侯会盟的时机,大举进兵。吴国很快就被灭亡。勾践的胜利,正是乘敌之危,就势取胜的典型战例。《战国策·燕二》中的著名寓言“鹬蚌相争,渔翁得利”,也就是“趁火打劫”的形象体现。总之,抓住敌方大难临

简介：对于中国美妆行业来说，珠三角的贡献功不可没，尤其是广东，可谓行业的发源地。从美容院的兴起到美容化妆品厂家的出现并呈现聚合状态，再到大型OEM基地的建成，珠三角曾经的风光无限毋庸置疑。只不过近年来由于长三角的快速发展，抢了珠三角的不少风头，再加上品牌意识不强，让珠三角遭受了前所未有的寒冬。

简介：许多美容院都面临着销售人才稀缺的问题,但大多数美容师并没有受到过专业的销售技巧培训,多半是凭借经验销售。然而,美容师的销售能力直接影响美容院的业绩。如何让这些业绩做得更好一些？美容师该怎样提高销售技巧？下面我们就来探讨一下整体解决方案。迎宾接待,第一印象很重要美容师给顾客的第一印象非常重要,首先必须保证外貌、衣着整洁、得体,在与顾客第一次接触时,要在15秒内被关注到。与顾客打招呼时,无论对方态度如何,

简介：经营业绩不理想,恐怕是许多美容院老板都会遇到的问题。面对这一问题时,大家往往从各方面找原因：同行竞争、消费需求、产品结构、员工能力、纳客推广……然后提出改进方案。结果,要么是问题依然没有得到有效改善,要么是方案在执行过程中打了折扣,业绩仍然原地踏步。

简介：完美的产品，真诚对待每一位客户。尊重和鼓励每一位员工的积极性和创造力——亿秀堂公司的企业理念。

简介：摘要目的探讨三阶梯式诊断技术,在宫颈病变中的应用价值,使患者得到早期诊断和治疗的方法。方法对我院妇科门诊1562例患者的宫颈进行液基细胞学(TCT)检查筛查阳性143例,配合阴道镜检查及镜下定位活检。结果43例TCT筛查阳性中,LSIL、HSIL、SCC与阴道镜下病理活检的符合率分别是71.05%、84.21%、88.89%。结论TCT筛查阳性者,必须遵循细胞学-阴道镜-组织学三阶梯诊断程序,三阶梯式诊断技术是筛查、诊断宫颈病变的重要手段,值得临床广泛应用。

简介：皮肤是反映身体内部机能的一面镜子。如果身体里聚集了毒素，美丽就成了奢谈。当然，这里所指的“毒”。并不是真正的毒药，而是指身体内新陈代谢作用中余留下来、无法正常排出体外的废物。人体内部如机器般是一个不断运动的大系统，而毒素就好比机器上的铁锈，积存得越多就越有害。因此，越来越多美容院开设了三焦经络排毒疗程，帮助女性朋友清除体内垃圾、排除毒素、重拾美丽和健康。