简介:一站式服务是医院的窗口,代表着医院的形象,在以患者为中心的服务理念下,以新门诊楼的落成为契机,将服务方式和内容进一步提升,打造医院自己的服务品牌,把服务理念深入人心,构建和谐医患关系[1,2]。全面提高服务质量更好地为患者服务。
简介:摘要医疗设备是保障医院实施救治过程中安全性与有效性的重要组成部分,对医疗设备进行必要的维修管理是确保其在医疗活动中正常运行以及保障患者治疗效果的关键因素。医疗设备维修管理系统,其目的在于对医疗设备维修管理进行信息化改进,包括院办公室客户端、各科室办公室客户端以及设备维修管理人员客户端等三部分,系统分为四大模块,即登录模块、医疗设备维修管理信息查询模块、医疗设备维修管理信息输入及输出模块以及设备相关信息(文字、图像、数据等)模块。通过使用医疗设备维修管理信息系统,可极大降低医疗设备维修管理人员工作强度,显著提高工作效率,将医疗设备维修管理信息公开化,使医院各部门及时掌握设备使用情况,尽量减少在工作中由于医疗设备故障而导致的误诊、漏诊现象,避免治疗过程中发生的医疗事故,保障患者临床疗效及生命安全,对维持医患和谐关系、降低医患纠纷发生率具有重要贡献。