简介：摘要目的探讨结合优质护理服务开展临床护理路径的效果。方法对2011年7月-2012年7月期间在我院住院治疗2周以上的72例患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这72例患者随机分为观察组和对照组，每组各有36例患者。我们对对照组患者进行优质护理服务，对观察组患者在进行优质护理服务的基础上，实施临床护理路径。治疗结束后，比较两组患者对护理服务的满意度，同时比较护理观察组患者的护士在实施临床护理路径前后的基本理论得分、基本技能得分和对护理工作的执行率。在实施临床护理路径之后，护理观察组患者的护士其基本理论和基本技能的得分及其对护理工作的执行率均较实施临床护理路径之前有明显的提高，二者相比差异具有显著性(P<0.05)。结论结合优质护理服务开展临床护理路径管理,有利于提高护理质量和病人满意度,激发护士的工作热情,推动优质护理服务向纵深发展。

简介：摘要目的探讨健康教育路径在骨科优质护理服务中的应用效果。方法将2016年上半年在骨科住院的420名病人，根据住院时间不同分为对照组204例（2016年1-3月）和观察组216例（2016年4-6月）。对照组进行常规健康教育，观察组采用自行拟定的健康教育路径对病人进行健康教育。观察两组患者健康教育内容掌握情况，以及患者满意度。结果观察组病人健康教育内容掌握程度、患者满意度均高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论应用健康教育路径对骨科住院病人实施健康教育能提高优质护理内涵、优化护理流程、提高患者满意度。

简介：摘要目的探讨眼科优质护理服务中应用临床护理路径的效果。方法选择我院2012年3月～2012年12月眼科收治的住院老年患者165例分为观察组（n=83）与对照组（n=82），观察组采用临床护理路径进行护理；对照组采用传统护理。观察比较两组患者的不良心理出现率、正确按时用药率、健康知识掌握率及患者护理满意度。结果观察组不良心理出现率、正确按时用药率、健康知识掌握率及患者护理满意度均明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论眼科优质护理服务中应用临床护理路径，能加强护患交流沟通，提高患者满意度，提高促进优质护理服务。

简介：摘要目的探讨神经内科开展森林脑炎临床护理路径的护理服务受限情况及相关因素。方法采用森林脑炎临床路径流程及巴塞尔护理服务受限量表测量，调查神经内科护理服务受限情况。结果开展森林脑炎临床护理路径和常规传统护理的护理服务受限程度没有显著差异，受限程度最高的是基础护理高达68%，生活护理达76%，心理护理81%，受限程度最低的是操作治疗（12.2%）和护理文书（6.7%）。结论由于护理服务范畴和护理人力资源短缺的因素使得护士对病人病情观察、基础护理、生活护理、心理护理、健康宣教等工作护理服务受限较为严重，影响了整体护理和优质护理的护理服务质量。

简介：摘要目的更近一步深化优质护理服务示范工程的实施。方法以临床路径为指南，采取有计划、有标准、有监督的全程化护理服务。结果使病人在住院日程中得到规范、合理、快捷的诊疗护理服务，提高了病人的满意度。结论临床路径在优质护理服务示范工程的活动中应用很有必要性。

简介：摘要目的探讨和观察在优质服务中应用临床护理路径的效果。方法选择于2013年10月至2014年6月来我院住院治疗2周以上的400例患者为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组200例患者。对对照组患者采用优质护理服务，观察组患者在优质护理服务基础上，实施临床护理路径。比较两组患者对护理质量的满意度，以及护士的基本理论得分和基本技能得分。结果观察组患者的护理满意度为4.81±0.19，对照组患者的护理满意度为4.25±0.24，与对照组比较，具有显著性差异(P<0.05)。观察组护士的基本理论和基本技能得分分别为.90.2±6.45和85.3±5.45；对照组组护士的基本理论和基本技能得分分别为.85.5±5.63和80.8±4.72.实施临床护理路径之后，与对照组相比，观察组的护士其基本理论和基本技能的得分均有显著提高，且具有显著性差异(P<0.05)。结论在优质护理服务中，实施临床护理路径，不仅能够提高患者的满意度，还能够提高护士的理论水平和技能水平，提高护理质量，值得在临床推广应用。

简介：摘要目的评价和分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选择2012年1月-2013年1月期间来我体检中心体检的人数36004人，将该36004例体检人员随机分成实验组和对照组。对照组18002例体检人员采用常规的传统体检模式进行体检；实验组18002例，实施健康体检路径模式。体检结束后对两组受检者进行问卷调查。并对结果进行对比分析。结果实验组的体检时间、体检效率、可信度、对体检模式满意度、对护理工作的满意度均优于对照组，差异明显，有统计学意义(P＜0.05)。结论健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果令人满意，有效的节约了体检时间，提高了体检的效率，增加了体检结果的可信度和体检人员对体检过程以及护理人员工作的满意度，避免了医疗纠纷，值得在广泛推广。

简介：摘要目的探讨在心血管科内科开展临床路径和优质护理服务的模式。方法通过对我科101例ST段抬高性心肌梗死应用临床路径和优质护理与常规整体护理进行对比，作出效果评价。结果推行了临床路径和优质护理服务后，护理质量和患者满意度极大地提高，规范了护士行为，护士职业形象意识增强，提高了护理质量。结论临床路径和优质护理服务的实施在心血管内科的应用过程中充分发挥了护士的主观能动性，提高了护理服务质量，提升了满意度，实现了病人满意、员工满意、领导满意的三满意工程。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在妇科临床护理路径实施中的应用及效果。方法选取2010年7月份到2011年7月份来我院妇科住院的70例患者，随机分两组，对照组和观察组，观察组35例，对照组35例。观察组采用优质护理的临床路径方法，对照组则采用传统路径进行护理。并以患者的满意度来评价护理效果。结果观察组在治疗过程中对护理人员的服务质量和态度满意度明显高于对照组，观察组为97.14%，对照组为85.71%。两组对比具有统计学差异（P<0.05）。结论临床路径的应用缩短了患者的住院天数，减少住院费用，能更大程度地满足了产妇的需求，提高了护理质量，对产科护理的发展起到了一定的贡献作用。

简介：摘要目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法本研究研究组结合优质护理服务精神实施健康体检路径，而对照组采用传统方法进行健康体检，对比两组的体检情况。结果研究组在平均受检时间、受检质量、体检效率、受检者满意度、健康宣教等体检情况与对照组比较均有明显差异（P<0.05）。结论科学的临床护理路径是提高体检服务质量、缩短体检时间，增加体检效率，提高受检者满意度、实施优质护理服务的有效工作模式，具有临床意义，值得推广使用。

简介：摘要目的探讨体检中心护理服务中采用健康体检路径的应用效果。方法选取2017年2月—2017年12月期间来我院健康体检者200例为研究对象，将其随机分为例数均等的两组，对照组体检过程中给予常规护理，观察组采取健康体检路径护理，比较两组护理效果。结果观察组体检时间明显短于对照组，体检结果可信度评分显著高于对照组（P<0.01）；观察组满意度为97.0%，对照组为83.0%，比较差异有统计学意义（P<0.01）。结论体检中心护理服务中采用健康体检路径护理，可显著减少体检时间、提高体检结果可信度，而且有助于提高护理满意度，值得借鉴。

简介：摘要目的探讨分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用状况。方法选取我院体检中心健康体检人员共160例，随机分为两组，对照组（80例）和观察组（80例），对照组采用常规体检路径，观察组采用健康体检路径与优质护理相结合的方式进行体检。对比分析两组体检者体检效果和护理效果。结果观察组各项体检指标评分均高于对照组，体检时间明显较对照组短，差异均有统计学意义（P＜0.01）。结论健康体检路径的实施在体检中心优质护理服务中不仅可以有效减少体检时间，还能促进体检项目高质量、顺利完成，提高了体检人员的体检满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要目的研究药学服务及全程化药学服务在临床治疗用药中的应用价值与能力，深度解析全程化药学服务。方法采用资料分析法，选择现实案例分析药学服务与药物相关服务的依赖程度和合作情况，对药学服务的产生与发展、特征以及当前影响其实施的因素展开综述。结果药学服务是临床药学深入推进药物治疗服务改革的必然路径，全程化药学服务的安全性、有效性和经济性都非常高。结论药学服务与全程化药学服务在临床药学领域分别承担着不同的发展角色，前者为理论做铺垫，后者为实践提供依据，研究价值都很高。

简介：摘要为了进一步优化治疗方式，尽快让患者得到较好地恢复，药学服务在医院得到广泛地推广，而全程化药学服务的地位越来越重要。通过阐述药学服务的概念以及全程化的意义，分析全程化药学服务的主要内容，找到相关的优化措施，提高我国的药学服务水平。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、文化水平也不断提高，对健康护理方面的质量要求也较高。为进一步加强医学护理的行为、规范及管理，减少因护理缺陷造成纠纷事件，对护理服务模式进行改革，更好地提升护理水平十分必要。

简介：摘要探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。

简介：

简介：摘要随着居民健康需求不断增长，公立医院全面提升医疗服务势在必行。我院自2015年开始开展以“质量、安全、人文、服务”为主题的专项活动，多措并举提升医疗服务，旨在为群众创造优良的诊疗环境。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高