简介:摘要:目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组,另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能(语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力)评分、护理不良事件(一般差错、严重差错、护理缺陷)发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护患沟通技能培训,可提高患者护理满意度,提升护士护患沟通技能,预防护理不良事件的发生,对优质护理的实施具有积极的促进作用。
简介:摘要:目的 本文主要针对儿科患儿护理时沟通方法与技巧的应用效果进行分析研究。方法 将来我院2019年4月~2019年12月就诊的儿科患儿124例作为研究对象,在本次研究分组时,共设置对照组(常规护理)和观察组(运用沟通方法和技巧)两个小组,并采用数字随机分组的方式,将所有入选研究的患儿平均分入不同小组之中,保证两组之间患儿数量不存在区别。以此来对对照组以及观察组患儿的护理情况进行对比。结果 通过给予观察组患儿护理的过程中充分运用沟通方法和技巧,观察组患儿的护理总体满意度和医患纠纷数,都明显较对照组患儿更具有优势,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在对儿科患儿进行临床护理的过程中,护理人员可以通过积极的运用沟通技巧和方法,有效的提升患儿家属的护理满意度,对医患纠纷的发生进行有效的控制,因此值得在临床中进行推广。
简介:摘要目的探讨护患沟通技巧在妇产科护理中的应用价值。方法选取2017年7月至2018年6月在我院妇产科治疗的孕产妇80例,根据护理方法不同将患者分为对照组和观察组各40例。对照组按妇产科常规护理,观察组在对照组基础上应用人性化护患沟通技巧。观察干预前后2组患者焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分以及患者对护理的满意度。结果干预后,2组SAS、SDS评分均降低,且观察组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理总满意率为95.0%(38/40),明显高于对照组的65.0%(26/40),差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护患沟通技巧应用于妇产科护理中可改善患者不良情绪,提高孕产妇对护理服务的总满意度,值得临床推广与应用。
简介:摘要:目的 为了更清楚的了解护患沟通在高血压护理的临床效果情况。 方法 选取了我院 2018 年 3 月 -2019 年 3 月收治的 100 例高血压患者,随机把这 100 例患者分为参照组和观察组,每组各有 50 例患者。其中对参照组采取一般的常规性护理,而对观察组采取护患沟通法。对两组患者的生活质量情况、护理满意度情况、焦虑抑郁情况和患者血压改善情况进行了对比分析。 结果 观察组患者的生活质量情况和对护理满意度情况都要高于参照组,并且在焦虑抑郁评分和患者血压改善情况方面,观察组患者也要明显的优于参照组,两组对比有统计学意义, P<0.05 。 结论 护患沟通在对高血压患者进行护理的过程中,可以让患者的心情保持愉悦,并且在一定程度上还可以提高患者和医护工作人员之间的关系融洽度,所以临床的应用价值比较高。