简介：目的降低电子病历护理文书书写缺陷。方法通过开展品质管理圈活动分析导致电子病历护理文书书写缺陷的原因，通过筛选找出主要原因并进行改进。结果电子病历护理文书书写缺陷减少82．2％，95分以上护理文书由96％提高至100％。培养了护理人员发现问题解决问题的能力，增加了护理人员的责任心和自信心，提高了团队凝聚力。结论品管圈活动提高了护理质量，提高了护理人员的专业水平。
简介：如何在动态的竞争环境中提高竞争能力、获得持续的竞争优势，是医院面临的关键问题。基于学习管理的视角，梳理了医院动态竞争力的形成过程，构建了基于学习管理的医院动态竞争力概念模型，结合郑州大学第一附属医院构建动态竞争力的实践进行了案例研究，具有一定的指导意义。
开展品管圈活动 降低电子护理文书缺陷
基于学习管理的医院动态竞争力构建
