简介：随着医院业务及规模的发展,人事部门需处理的人员信息量日渐庞大,但工作人员编制有限,另一方面,外部形势也在不断发生变化.〈新劳动合同法〉、〈职工带薪年休假条例〉、〈中华人民共和国社会保险法〉等一批法律法规的陆续实施标志着国家劳动政策法规的日益收紧完善,职工法律维权意识不断加强,国家绩效工资的实施……这些都对人事管理提出了更高更细的要求,仍按以往粗放型的管理方式已不适合现下的社会形势.

简介：针对大型医院污水成分复杂、处理难度大的特点，文章在查阅大量文献和结合自身工作经验的基础上，阐述了污水处理池从初步设计到后期运营整个生命周期所会遇到的问题，简要分析了现如今处理工艺的优缺点以及维护管理的措施与方法，并对未来医疗废水处理的发展方向提出了中肯的建议。

简介：目的探讨泛在知识环境下医院图书馆泛在服务途径。方法利用泛在知识环境下图书馆资源结构变化，整合和提炼泛在图书馆知识创新服务方式。结果在如今泛在图书馆模式下，任何读者已经可以在任何时间、任何地点随意获取馆藏所有的数字资源，享受图书馆服务；图书馆馆员需要以读者需求为中心，分层次服务，提高读者泛在知识利用率。结论馆员发挥主观能动性，变“静态”服务为“动态”服务，牢固树立泛在服务理念，对医院图书馆生存和促进医院图书馆事业的发展都具有重要意义。

简介：笔者对院长竞争性选拔工作的理解，是由过去的“伯乐相马”转变为“赛场选马”，通过看得见、摸得着的方式，把选干部的工作摆到桌面，在阳光下运行；通过公开、公平、竞争、择优的方式，使优秀干部脱颖而出，在好中选优，优中选强，进而营造良好的公平竞争环境。

简介：目的：分析2011年某医院床位效率，为医院管理决策提供科学依据。方法采用病床效率指数模型，根据医院2011年工作报表资料进行分析。结果医院2011年的3、4、5、6、7、8、10、11、12月份床位工作效率处于高效率运行状态，1、2、9月份处于低效率运行状态；18个科室的床位工作效率，有8个科室为高效率运行状态，10个科室为低效率运行状态。结论应根据医院实际情况，适当调整科室床位，优化资源配置，提升医院社会效益和经济效益。

简介：目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动对护士工作压力与职业倦怠的影响.方法将参加“示范工程”的3个病区60名护士为试验组,其他选择未参加“示范工程”的3个病区42名护士为对照组,两组均采用护士工作压力量表和工作倦怠量表.结果试验组护士在护理专业及工作方面的问题、患者护理方面问题工作压力明显低于对照组护士.两组护士在护理专业、时间分配、工作环境、患者护理,以及工作压力源总分方面有统计学差异（P＜0.01）,但在管理方面得分无统计学差异（P＞0.05）;试验组护士在情绪耗竭、倦怠和成就感低落方面明显高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.01）.结论“示范工程”和护士工作压力源与职业倦怠存在相关性.

简介：本刊欢迎以下内容的稿件：有关国家新医改方案的贯彻与落实；公立医院改革与发展战略定位；医院医疗质量保证体系的建立与完善；基层医院社区医院建设；有效规避医疗事故、医疗风险；提高医疗护理质量的措施等；

简介：临床科室是医院基础的管理层和医院管理的主要执行层,如何对临床科室管理状况进行准确的诊断,以发现临床科室管理上存在的问题,进而在医院层面进行改善和布局,是摆在医院决策者面前的一项重要工作。结合医院临床科室管理工作内容,采用管理学原理和方法,探讨对临床科室管理进行诊断的基本思路和内容,为广大医院管理者提供决策参考。

简介：医疗风险管理的最终目的是减少医疗风险。急诊科是医院抢救急、危、重患者的前沿阵地，也是医疗风险存在的高危场所。制定实施急症临床路径规范救治、加强高风险环节管理、提高医务人员急救技能能有效防范急症医疗风险发生。医务人员还应合法合理保留证据，承担医疗风险发生时的举证责任，公正维护医患双方利益。

简介：马鞍山市第四人民医院结合医疗行业自身的特点,对中层管理人员实行综合目标管理。通过4年的实践探索,医院制定了综合目标管理体系,确定管理原则,按照管理干部岗位分门别类地制定了有针对性的管理目标,取得了明显成效,管理水平大幅提升,经济效益不断增长。

简介：随着医院后勤不断社会化的趋势，医院保洁外包服务逐渐成熟。文章就新疆地区三甲医院保洁外包服务的影响因素展开探讨，并对保洁外包招标管理、多维度监督评价机制及考核奖惩等进行了具体介绍。

简介：社会责任管理已经呈现全球化趋势,成为重要的管理课题。而这一课题在我国,特别是在公立医院管理中还处于理论研究缺乏、实践有待丰富的初级阶段。通过对公立医院加强社会责任管理重要性、必要性的初步分析,提出公立医院社会责任管理应具有的主要内容,同时提出公立医院加强社会责任管理的几点意见。

简介：本文论述了出院者平均住院日的主要影响因素，就结合医院实际采取适度干预措施，缩短平均住院日、提升医院经营管理效益的目标进行探讨。

简介：目的：了解健康体检中的医疗风险因素，探讨管理办法。方法问卷调查2007年2月-2008年2月本院健康体检管理中心（体检中心）风险管理前8640人次和2009年2月-2010年2月风险管理后8640人次对服务满意度的比较，并统计风险管理前后医护不良事件、医护投诉的发生率。结果实施风险管理后对医护人员服务的满意度从管理前90．13％升至管理后的97．88％，有显著性差异，P＜0．05；风险管理后的医护不良事件，从管理前的0．36％降至管理后的0．04％，医护投诉从管理前的0．57％降至管理后的0．13％，有显著性差异，P＜0．05。结论健康体检中心实施医疗风险管理，对预防医护安全隐患，提高体检质量，减少纠纷起到积极作用。

简介：介绍医院应用项目管理的3个案例,总结项目管理运行经验,提出要处理好项目管理运行机制与现有运行机制的若干冲突,把握3个类型项目的组织运行要点,为医院开展项目管理应用提供参考。

简介：医患关系是在医疗实践过程中产生和发展的一种人际关系，本文阐述医患关系的现状，分析医患关系不和谐的原因，并从医学伦理学角度出发，提出构建和谐医患关系的对策。

简介：本文阐述患者安全的概念，分析患者安全目标的主要内容，提出应加强患者医疗安全管理，预防医院不安全事件的发生，营造关注患者、尊重患者、方便患者、确保患者安全的良好氛围。

简介：人财物集约式管理是创建质量效益型医院的有效途径。本文概述医院人财物集约式管理的基本概念,介绍探索人财物集约式管理的主要做法,并阐述实行人财物集约式管理取得的成效和休会。

简介：医院洗衣房的建筑布局、设备配置、人员管理及收入分配方式等方面直接影Ⅱ向医院节能降耗的问题。文章通过分析洗衣房高能耗的现状及问题，阐述了洗衣房节能降耗的措施，只有提高员工节约意识，合理的安排工作计划，改善工作流程，有效控制成本，才能达到节能降耗的目的。

简介：食堂是现代医院的一个重要配套设施.由于种种原因,医院食堂对外承包这一形式并未成为普遍现象.很多医院依然使用自营的方式运作食堂,但医院自营食堂成本高,人员难以管理,为医院食堂经营带来了一定的压力.笔者通过实践与研究指出,改善人员管理方法,是提高食堂工作效率、降低经营成本的一条有效途径,可由此减轻医院的负担.