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  • 简介:【摘要】目的:研究探讨AIDET沟通模式应用在实习患沟通的效果。方法:随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习生为对象,按照随机数表法将生分成对照组与研究组,对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通,研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通,观察应用效果。结果:研究组生各项沟通能力均比对照组高,且护理服务满意度均高于对照组,P<0.05。结论:AIDET沟通模式应用在实现患沟通可以起到显著效果,可以提高患沟通能力。

  • 标签: AIDET沟通模式 护理实习生 护患沟通 沟通能力
  • 简介:摘要:目的以儿科护理为中心,探讨患沟通技巧。方法在儿科患者护理整个过程,恰到好处的运用沟通技巧。结果基于患沟通的强化,护理质量和患者满意度都得到显著提高,患者投诉率极大降低。同时,促进了医院及科室社会效益和经济效益的提升。结论患沟通技巧灵活运用到实际,能促进护理质量提高,护理投诉率的降低,以及患者满意护理工作程度提升。

  • 标签: 儿科护理 沟通 技巧 满意度
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  • 简介:摘要目的运用有效的沟通技巧对患者进行护理操作过程取得患者信任、减少纠纷,促进护理质量的提高。方法通过护士对患沟通理解及运用的情况进行相关调查,找出存在的问题。结果通过分析问题原因,正确的运用患沟通技巧。结论利用正确有效的患沟通技巧,满足患者的需要,使正确的患沟通有效的促进护理质量的提高。

  • 标签: 沟通技巧 护患关系 应用
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  • 简介:摘要患沟通是指在对患者进行医疗救护时,护士与患者及家属之间交流病情信息、护理信息、患者思想感情的过程。研究显示,患关系普遍存在沟通不足、沟通障碍现象,仅24%的患者对沟通表示满意,许多护士因缺乏良好的沟通能力而激化了患矛盾。儿科素称“哑科”,护士不仅要面对无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对焦虑烦躁、对孩子倍加疼爱的父母等。因此,儿科经常是医院满意度较低,医疗纠纷多发的科室,护理工作难度较大,同时也是医患关系最紧张的地方,于是,提高护士患沟通技能水平就成为当前迫切需要解决的问题。

  • 标签: 护患沟通 儿科 应用
  • 简介:摘要近年来,随着我国医疗技术的飞速发展,我国医学模式也从“生物医学”向“生物-心理-社会医学”转变,使得临床护理也从“以疾病为中心”向“以患者为中心”模式转变,使得人们对于患关系也有了新的认识。同时,随着我国社会经济的飞速发展以及医疗体制的不断改革,人们的价值观和自主性及维权意识也发生了很大的变化。在患关系,沟通成为其最为重要的调解作用。护士在护理管理的沟通技巧、沟通水平等均给患者带来良好的印象。本文将以患关系为起点,分析患关系的影响因素,并根据影响因素提出针对性的解决措施。

  • 标签: 护患关系 沟通技巧 沟通水平 影响因素 解决措施
  • 简介:摘要:目的:探讨在小儿门诊护理应用患沟通的效果,为小儿门诊护理工作提供指导。方法:选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿,全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组,各105例。护理过程予以对照组患儿常规护理措施,予以观察组患儿患沟通艺术,比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果:观察组患儿依从性94.29%,高于对照组85.71%;观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组;观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组;观察组患儿家属护理后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分低于对照组;观察组患纠纷发生率为3.81%,护理投诉率为2.86%,均低于对照组的12.38%、10.48%。结论:在小儿门诊护理运用患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪,促进患儿依从性、家属满意度提升,同时还可降低护理不良事件风险。

  • 标签: 儿科护理 护患沟通 沟通技巧
  • 简介:摘要:目的:探究优质患沟通对日间手术病房护理工作患纠纷率的影响。方法:将我院2022年1月~2022年7月期间日间手术病房的90例患者随机分为观察组和对照组,对照组采用常规护理,观察组采用常规护理联合优质患沟通,比较两组患者患纠纷的发生情况,比较两组患者术前、术5min和术后的焦虑、抑郁情况以及患纠纷的发生情况。结果:观察组患者的焦虑、抑郁评分显著低于对照组,患纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:在日间手术病房护理工作采取优质患沟通可以有效改善患者的负面心理状态,降低患纠纷的发生率,提升护理满意度。

  • 标签: 日间手术病房 护理工作 优质护患沟通 护患纠纷率
  • 简介:摘要:目的:研究下肢骨折患者护理患沟通技巧的应用效果及对患关系的影响。方法:入院时间为2020.04月至2021年09月的下肢骨折患者取样67例,密封信封抽选分为对照组(n=33,常规护理)和试验组(n=34,常规护理+患沟通技巧),比较护理依从率、满意度评分。结果:护理后,实验组依从率97.06%,比对照组75.76%高,同时,实验组患沟通(90.24±4.62)分,专业能力(93.46±4.65)分,服务态度(94.12±5.07)分,病房环境(92.70±4.77)分,比对照组护理满意度得分高,P<0.05。结论:综上所述,下肢骨折患者护理中科学采用患沟通技巧可改善患关系,提升患者依从性和护理满意度,需予以重视。

  • 标签: 护患关系 护患沟通技巧 下肢骨折护理
  • 简介:他满怀赤子之心,带领他的团队,不知疲倦地奋战在降伏癌魔的前线上;他有一颗悬壶济世的仁者之心,累计为癌症患者申请慈善救助款超过2000万元,获得中华慈善总会颁予的“特殊贡献奖”……

  • 标签: 癌症患者 慈善机构 医疗卫生行业 医生
  • 简介:摘要目的探究在急诊输液护理过程患沟通的技巧以及起到护理的作用。方法选取2013年06月~2015年07月我院急诊科收治的60例急诊输液患者,按照随机数字表法分为研究组30例,对照组30例。护理人员针对于对照组患者采用常规护理,针对于研究组患者再辅以沟通技巧,对比两组患者的护理效果,其中包括患者的焦虑情况、患的满意度情况、护理的纠纷情况。结果研究组患者的焦虑评分明显低于对照组,研究组为轻度焦虑,对照组为中度焦虑。护理的满意度高于对照组,护理的纠纷情况少于对照组,两组间的比较差异显著,具有统计学意义(P﹤0.05)。结论在常规护理方式的下有效的应用沟通技巧,可以提高急诊护理的质量,提高患者的生活质量,值得在临床上推广应用。

  • 标签: 急诊 护患沟通技巧 输液