简介：摘要总结了成都军区总医院妇产科开展高效优质护理服务的实践方法，从强化服务观念、改变管理方式，形成的高效优质护理服务的模式模式、提高护理业务水平和做好监督评价工作等方面的实践，证明高效优质护理服务能有效提高护理服务质量，增加患者的满意程度，增强护士工作职业价值感，并使护理工作科学、规范化。

简介：摘要目的对比分析在神经内科疾病中，优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究，随机将这80例患者平均分为对照组（40例），实验组（40例），对照组采用常规护理，而实验组采用优质护理，对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知，采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%，明显高于对照组，两组患者对比差异具有明显的统计学意义（P<0.05）。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%，明显高于对照组（P<0.05）；实验组患者出现并发症的几率为7.5%，明显低于对照组，两组患者对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理，可以使得患者尽快的恢复健康，并且减少并发症的发作几率，使得患者的护理满意度提升，在临床中具有广泛推广的价值。

简介：【摘要】医德医风同健康服务的关联紧密，两者相辅相成一同构成健康、和谐医疗环境。优质高效的健康服务属于医疗系统核心目标，强调医护人员遵循以患者为中心的理念，以为患者提供安全、有效以及及时的医疗服务。再具体的实践过程，医务人员需要不断提升医德水平，更好的满足患者需求，继而提供优质高效的医疗服务。本文基于国家对医德医风建设的相关指导意见，结合实际需求以及医院发展规划，探讨优质高效健康服务同医德医风的协同发展，就具体实施路径分析。

简介：摘要：我国经济的不断进步推动着各种新技术不断涌现及发展，这些新技术也渗透到日常生活及工作中。农业技术作为推动农业现代化的强大引擎，需在各地加强农业技术的推广与普及。针对不同地区制定相应推广方案，使先进的农业种植技术及经验在社会上广泛应用，促进农业现代化及可持续发展。

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简介：客户服务平台是利用在院患者调查、医院移动信息网络，为患者提供全面的医疗咨询、健康宣教、病例随访、服务质量及信息反馈，是医患沟通的最佳平台，是督促医疗质量，提高服务水平的重要媒介枣庄市妇幼保健院全方位启动“客户服务网络，”其核心价值在于了解患者、服务患者、研究患者，从而更加有效地为患者提供优质服务、这一系统的启用，有助于建立和谐的医患关系，提升满意度，提高临床疗效。

简介：摘要目的护理工作是科学、艺术、爱心的有机结合。在临床护理工作中，护士与患者的接触最为频繁。护士的一举一动都在患者的视野里，护士的言行、举止、技术操作直接影响患者的治疗效果和患者满意度。职业对我们的要求是用心的做好每一个工作细节，只有把每一个细节工作做足了，才能全方位的关注到患者的身心健康，才会拉近我们与病友之间的距离，提高患者满意率。

简介：每一名医务工作者，都要在自己的工作岗位上，尽职尽责做好服务。要主动服务。主动服务很重要。主动观察病人的需求，提供一次主动服务，病人就感到满足，感到真诚。不能等病人说了，要求了，再去提供服务。职能科室实施的“一线工作法”就是一种为临床主动服务行为。付出同样的劳动，主动服务和被动服务却会有不同的结果。

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简介：摘要随着社会经济的飞速发展，人们对健康有了重新的认识，即“健康，不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境，如何能让病人花钱少、康复快，这就需要我们护理人员夯实基础护理知识，转变护理服务观念，切实做到把自己还给病人。为此，我院响应卫生部的号召，开展了“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

简介：摘要21世纪以来，我国的经济得到了飞速的发展，社会得到了巨大的进步，人民大众的生活水平越来越高，其中药学服务得到了社会各界的广泛重视，因为这关系到病患们的生活质量，因此，相关的人员必须要做好药学服务以及全程化药学服务工作，这对于整个医疗卫生保健系统具有重要意义。本文就药学服务与全程化药学服务进行了探讨和分析，希望能够促进我国临床药师培养系统的进步，并给相关的技术工作者提供一定的帮助和支持。

简介：摘要：目的：将改进医疗服务的行动计划进一步贯彻下去，探讨实行分时间预约治疗，提高病人看病的感觉，使病人能有秩序地就医。方法：通过对目前预约诊疗服务中存在的问题进行剖析，并以信息化为基础，对预约治疗过程进行规范化，扩大预约治疗的范围，以实现对预约治疗过程的精细化和科学化管理。结果：医师的按时出诊率达到99.8%，病人的平均候诊时间缩短至22分钟，病人的满意度达到98.4%。结论：提高病人接受预约诊疗的遵从性，可以有效地改善医院的诊疗秩序，提高医院的服务、管理、效益和声誉，从而实现医患共赢。

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简介：摘要目的优化服务流程，简化服务环节，降低患者在医院的无效流动和等待时间。方法优化挂号流程、加强前哨分诊，推行错时延时门诊，充实周末门诊力量等，结果患者满意度和门诊就诊人次增加。

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简介：摘要医院门诊药房是医院的重要服务窗口。多年的药事管理经验让我懂得要想建立药学服务体系，就要从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务等几方面做起，强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

简介：摘要：随着人口老龄化的加剧，长期照护服务需求逐渐增加。本文通过文献综述的方式对长期照护服务利用者的服务需求进行探讨，并分析了影响长期照护服务利用者服务需求的因素。研究表明，长期照护服务利用者主要的服务需求包括生活照料、医疗护理、心理支持、社交互动和康复护理等。影响长期照护服务利用者服务需求的因素主要包括个体特征、社会支持、文化背景、经济状况和服务提供者的相关因素等。为了更好地满足长期照护服务利用者的服务需求，需要建立完善的长期照护服务体系，提高服务的质量和可及性，同时注重个性化服务和全方位支持。