简介：摘要：医生和患者之间的医疗知识水平和相关医疗信息在接收方面处于信息不对等的状态，主要是医护人员和患者这两个群体之间很容易出现一定的分歧，患者不信任医生，医生不能站在患者的角度去思考问题从而就会产生一定的问题。根据相关调查结果显示，我们国家广大人民群众的健康素养还是有待进一步提升的，而且从某方面来说，缺少系统获取相关医疗知识的主要路径。医院图书馆的开展，对于调节医患矛盾、帮助患者学习医疗知识具有重要意义。

简介：摘要：在社会整体经济水平不断提升的背景下，有效促进了网络信息技术的发展，使社会迎来了全新的网络时代。长时间以来，人们主要通过图书资料来获得信息。现今，人们对图书资料的信息交流产生了更大的需求，随即出现了多元化的信息获取方式。只有对网络信息技术发展加强重视，进一步提升传统图书资料的传播速度，使其向网络化方向发展，才能使图书资料信息资源的空间得到进一步的拓展。而为了更好地满足信息化发展的需求，为人民群众提供最佳的服务，必须针对性的改革图书馆的管理模式，使其能够与时代发展需要相符合。

简介：摘要：目的研究分析基于人文关怀的护理干预在和谐医患关系构建中的应用[1]。方法选择2020年1月-2021年1月到医院输液护理的100例患者，将其随机分为两组，对照组采用常规护理，观察组采用人文关怀护理，比较两组护理投诉发生率及护理满意度。结果通过对比，观察组在护理投诉发生率上低于对照组，在护理满意度上高于对照组，两组间存在显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对于医院护理中在常规护理基础上加强人文关怀护理[2]，能够有效减少护患纠纷，提高护理满意度，降低投诉率，临床应用效果良好，可推荐运用。

简介：【摘要】目的：分析程序化和谐护理在全民健康体检中心的应用效果；方法：根据随机分组原则将体检中心接收92例体检者纳入参照组（n=46）与程序组（n=46），参照组体检者实施常规护理管理，程序组体检者给予程序化和谐护理，比较两组体检护理工作质量评分、护理满意率以及不良事件发生率。结果：程序组体检时间以及护理质量评分均明显优于参照组（P＜0.05），且程序组满意例（93.48%）高于参照组（76.09%），组间差异明显（P＜0.05），而程序组不良事件发生率（4.35%）低于参照组（17.39%），两组差异显著（P＜0.05）；结论：在全民健康体检中心护理服务中，与常规护理方式相比，采取程序化和谐护理利于提升整体护理效果。

简介：摘要：目的：分析手术室的护理对构建和谐护患关系的影响。方法：此次的研究对象选自我院2019年1月至2019年6月期间的患者，共有60例患者进行此次的研究，根据护理方式的不同，将这60例患者随机分为两组，即试验组与对照组，每组中的患者各为30例。对两组患者进行护患关系的研究，对照组的患者采用的是常规的护理模式，试验组的患者在常规护理的基础上采用的是手术室温馨护理，并通过问卷调查的方式，两组患者对护理方式的满意程度进行一定的比较。结果：经过不同的护理模式，对照组的常规护理与试验组的手术室温馨护理相比较，试验组的患者对护理的满意程度高于对照组。结论：经过手术室温馨护理，在一定程度上能够提升患者对护理人员的满意程度。

简介：【摘要】 目的：研究分析体检期间采取程序化和谐干预方式进行干预，对体检人员护理满意度、护理质量所存影响作用。方法：于2019年4月初至2020年3月末，随机选入266例，单双号分配，对照组常规干预，研究组程序化和谐干预，评测护理质量、满意度。结果：护理质量、满意度各指标项经评测，比对结果以研究组较好（P＜0.05）。结论：在体检中开展程序化和谐干预，可缓解体检等待过程中焦虑情绪，同时缩短其等诊时间，显著提高护理质量，具备良好护理干预作用。